Communiqués

23 juillet 2013

Surfacturation pour les paiements effectués par cartes de crédit – Option consommateurs appuie la décision du Tribunal de la concurren...

Option consommateurs accueille favorablement la décision du Tribunal de la concurrence rejetant la possibilité aux commerçant de surfacturer leurs clients qui paient à l'aide d'une carte de crédit. L'...

Consulter

Option consommateurs

28 juin 2013

Option consommateurs dénonce la décision du CRTC d’autoriser l’acquisition d’Astral par BCE

Option consommateurs est déçu de la décision du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) d'approuver l'acquisition d'Astral Media Inc. (Astral) par BCE Inc. (Bell)....

Consulter

Option consommateurs

19 juin 2013

Protégez-Vous juillet 2013 – Appareils photo : ça clique !

Écran tactile, connexion sans fil, fonction vidéo pleine HD, boîtier antichoc ou étanche à l'eau et à la poussière : depuis le milieu des années 2000, nombreuses sont les nouvelles tendances qui émerg...

Consulter

Protégez-Vous

6 juin 2013

Projet de loi 25 – indexation du tarif patrimonial d’électricité – En route vers des hausses perpétuelles des factures d&r...

Union des consommateurs et ses groupes membres demandent à tous les députés du Québec qu'ils interviennent pour amender le projet de Loi 25, qui mettrait fin au gel du prix du bloc patrimonial d'élect...

Consulter

Union des consommateurs

18 mars 2013

Journée internationale des consommateurs : « La CACQ en mode solution!»

Réunis en colloque sur le thème « Le marché de l'endettement : une question d'intérêt !», à l'initiative de la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ), les intervenants du mouveme...

Consulter

Coalition des associations de consommateurs du Québec

15 mars 2013

Un tribunal de la consommation : La justice pour les consommateurs, c’est maintenant!

Pour ce vendredi 15 mars 2013, Journée internationale des droits des consommateurs, Union des consommateurs joint sa voix à Consumers International (CI) pour promouvoir un meilleur accès à la justice ...

Consulter

Union des consommateurs

14 mars 2013

Décision historique de la Régie de l’énergie : Option consommateurs salue l’interprétation de la Régie quant à son indépendance ...

Option consommateurs se réjouit de la décision rendue aujourd'hui par la Régie de l'énergie du Québec qui affirme son indépendance face aux demandes politiques visant à faire augmenter les bénéfices d...

Consulter

Option consommateurs

14 mars 2013

Hausse de 2,4 % des tarifs d’électricité liée à des mauvaises politiques gouvernementales

La Régie de l'énergie vient de trancher : elle refuse une partie des hausses injustifiées demandées par Hydro-Québec et celles réclamées par décret par le gouvernement Marois.

Consulter

Union des consommateurs

7 mars 2013

Le marché de l’endettement : une question d’intérêt !

Ce sont les 14 et 15 mars prochains qu'aura lieu à l'Hôtel Clarion de Québec le Colloque 2013 : Le marché de l'endettement. Organisé par la Coalition des associations de consommateurs du Québec et ses...

Consulter

Coalition des associations de consommateurs du Québec

26 février 2013

Protégez-Vous publie le guide pratique Animaux de compagnie – Adopter un animal de compagnie, un engagement à long terme

Adopter un animal de compagnie représente une source inépuisable de joies et d'étonnement, mais c'est aussi une décision importante qu'il ne faut pas prendre à la légère.

Consulter

Protégez-Vous

12 février 2013

CRTC – Code obligatoire sur les services sans-fil: garantir un maximum de recours pour les consommateurs

Union des consommateurs a présenté aujourd'hui au CRTC ses recommandations et commentaires concernant l'élaboration d'un Code de conduite pour les fournisseurs de services sans-fil au Canada.

Consulter

Union des consommateurs

6 février 2013

La saison 2012-2013 d’Éconologis est officiellement lancée !

Jusqu'en mars 2013, Option consommateurs offrira gratuitement des visites d'intervention en efficacité énergétique dans le cadre du programme Éconologis

Consulter

Option consommateurs

24 janvier 2013

Pont de l’A-25 – Recours collectif autorisé contre Concession A25

Union des consommateurs se réjouit d'une décision récente de la Cour supérieure qui autorise un recours collectif contre Concession A25, société qui exploite le nouveau pont A-25 reliant l'est de Lava...

Consulter

Union des consommateurs

23 janvier 2013

PROTÉGEZ-VOUS février 2013 – Petits-déjeuners minute : Désastr… œufs !

Que ce soit par manque de temps, par goût ou parce qu'il est facile d'arrêter à la commande à l'auto, les consommateurs sont nombreux à se procurer des petits-déjeuners dans les chaînes de restauratio...

Consulter

Protégez-Vous

19 décembre 2012

Rétrospective 2012 – Trop peu de gains malgré l’effervescence populaire ambiante

Quels sont les dossiers et les enjeux qui ont marqué l'année pour les consommateurs? Les politiques énoncées cette année n'ont pas comblé les attentes qui ont émergé du réveil citoyen au printemps der...

Consulter

Union des consommateurs

12 décembre 2012

PROTÉGEZ-VOUS janvier 2013 – 40 ans plus tard, les défis sont grands pour les consommateurs !

Quarante années ont passé depuis la publication du premier « magazine » Protégez-Vous, un feuillet de quatre pages rédigé par l'Office de la protection du consommateur. Depuis, Protégez-Vous est deven...

Consulter

Protégez-Vous