Communiqués

19 septembre 2014

#ParlonsTÉLÉ – Parlons des enjeux qui préoccupent les consommateurs!

Union des consommateurs a déposé la semaine dernière ses observations dans le cadre de la consultation publique sur l’avenir de la télévision menée par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommu...

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Union des consommateurs

27 août 2014

Rentrée scolaire : des dépenses trop onéreuses pour les familles au Québec

Les Associations coopératives d’économie familiale (ACEF) membres d’Union des consommateurs demandent à ce qu’on trouve rapidement des solutions pour remettre les termes « gratuité » et « public » au ...

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Union des consommateurs

26 juin 2014

Modification unilatérale de contrats : Union des consommateurs dépose un recours collectif contre Bell Mobilité Inc.

Union des consommateurs a déposé aujourd'hui une requête en autorisation d'exercer un recours collectif pour le compte des abonnés de Bell Mobilité Inc. qui, dans le cadre d'un contrat à durée détermi...

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Union des consommateurs

10 juin 2014

Recours collectifs : Option consommateurs signe une entente de 37,5 millions de dollars avec deux banques

Option consommateurs a conclu un règlement hors Cour avec 2 des 12 banques qui faisaient l'objet de recours collectifs concernant des cartes de crédit. Ces banques sont Banque MBNA Canada (maintenant ...

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Option consommateurs

17 avril 2014

Modification des conditions de Public Mobile – Recours collectif contre Telus

Union des consommateurs a déposé le 3 avril dernier une requête en autorisation d'exercer un recours collectif pour le compte des abonnés au service de téléphonie cellulaire de Public Mobile. Le recou...

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Union des consommateurs

14 avril 2014

Recours collectifs : Option consommateurs signe une entente de principe avec deux banques – 37,5 millions de dollars pourraient être v...

Option consommateurs a conclu une entente de principe avec 2 des 12 banques qui faisaient l'objet de recours collectifs concernant des cartes de crédit. Ces banques sont Banque MBNA Canada (maintenan...

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Option consommateurs

1 avril 2014

Hausse des tarifs d’électricité : La hausse pour 2014 n’est pas acceptable!

La Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) rejette la hausse des tarifs d'électricité au 1er avril 2014.

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Coalition des associations de consommateurs du Québec

26 mars 2014

Protégez-Vous, Éducaloi et Naître et grandir présentent le Guide pratique Petite enfance

Être parent, c'est le rôle d'une vie qui s'accompagne de grandes joies, mais aussi de quelques vertiges. Pour aider les nouveaux parents à s'y retrouver, Protégez-Vous publie le Guide pratique Petite ...

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Protégez-Vous

20 mars 2014

Pour un Québec numérique libre et ouvert !

Communautique, FACIL, pour l'appropriation collective de l'informatique libre (FACIL), l'Institut de gouvernance numérique, OKFN Canada et l'Union des consommateurs invitent les Québécois(es) à signer...

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FACIL, pour l’appropriation collective de l’informatique libre

17 mars 2014

Journée mondiale des droits des consommateurs: 15 mars 2014 – Téléphonie : Respectez nos droits !

Union des consommateurs (UC) joint sa voix aux 240 organisations membres de Consumers International (CI) pour dénoncer la situation peu enviable dans laquelle se trouvent les consommateurs en matière ...

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Union des consommateurs

17 mars 2014

Journée mondiale des droits des consommateurs – Option consommateurs demande plus de concurrence en téléphonie et rappelle aux gouvern...

À l'occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, le 15 mars, Option consommateurs demande d'améliorer les règles dans le secteur de la téléphonie mobile, thème choisi cette année par ...

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Option consommateurs

10 mars 2014

Recours collectif autorisé contre Air Canada – prix demandé plus élevé que le prix annoncé

Union des consommateurs (UC) se réjouit de la décision de la Cour d'appel du Québec qui autorise le recours collectif UC et Silas c. Air Canada, renversant ainsi la décision rendue le 24 août 2012 par...

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Union des consommateurs

7 mars 2014

Hausse des tarifs d’électricité – Des effets néfastes pour les ménages à faible revenu, s’inquiète Option consommateurs

Option consommateurs dénonce la hausse des tarifs d'électricité de 4,3 % à partir du premier avril. L'association, vouée à la défense et à la protection des consommateurs, s'inquiète de l'effet de cet...

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Option consommateurs

5 mars 2014

Salons de bronzage : Option consommateurs dénonce d’importantes lacunes législatives et un manque d’information quant aux risque...

Option consommateurs lance aujourd'hui un rapport de recherche intitulé Les centres de bronzage sous le feu des lampes!

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Option consommateurs

26 février 2014

Protégez-Vous présente la nouvelle édition du Guide pratique Alimentation – Panier d’épicerie

Comment faire les bons choix à l'épicerie, c'est-à-dire combler à la fois le désir de contenter ses papilles et le besoin de manger le plus sainement possible ? La nouvelle édition du Guide pratique A...

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Protégez-Vous

21 février 2014

FACIL effectue une méga demande d’accès à l’information

À la veille de la Journée internationale des données ouvertes, FACIL, pour l'appropriation collective de l'informatique libre (FACIL) effectue une méga demande d'accès à l'information dans l'espoir de...

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FACIL, pour l’appropriation collective de l’informatique libre