Le numérique : un allié incontournable pour rester connecté à sa communauté

Le numérique influence désormais directement la capacité des OBNL à rejoindre, mobiliser et accompagner leurs publics. Aujourd’hui, chaque interaction numérique compte.

Un formulaire trop complexe, un site difficile à naviguer ou une information introuvable peuvent rapidement se traduire par une inscription abandonnée, un don non complété ou une personne qui renonce à demander de l’aide.

Et les habitudes changent rapidement. Les gens ne cherchent plus seulement leurs réponses sur Google : ils les demandent maintenant à des intelligences artificielles comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Cela transforme profondément la manière dont les organisations doivent penser leur visibilité, leur contenu et l’expérience qu’elles offrent en ligne.

Les données montrent d’ailleurs que le milieu est déjà en mouvement.

Selon un rapport publié par Imagine Canada et le Centre canadien pour la résilience numérique des OBNL (CCRNO) :

• 80 % des OBNL ont déclaré avoir recours à l’IA d’une manière ou d’une autre, mais généralement dans le cadre d’un nombre restreint d’activités.
• Environ 67 % utilisent l’IA pour les communications et la collecte de fonds, et 50 % pour les tâches liées aux données et à l’information.

Mais au-delà des outils, l’enjeu est surtout stratégique :

• Comment créer des expériences simples, humaines et fluides pour les usagers?
• Comment rester visible dans un environnement numérique qui évolue rapidement?
• Et comment utiliser l’IA pour soutenir la mission?

Le 27 octobre prochain, lors du colloque C.A.P, nous ne vous proposons pas 1 mais bien 2 ateliers pour explorer le numérique :

• Le matin, participez à l’atelier Identifier les frictions invisibles dans votre expérience numérique présenté par Jeremy Duhamel,  Joachim Coste et Marin Destison d’Après-demain Studio.
• En après-midi, Davyd Quintal de Wenovio animera l’atelier Votre organisation à l’ère de l’IA : être visible sur le Web quand les réponses ne viennent plus de Google.

Pour s’inscrire : https://my.weezevent.com/colloque-cap-2026