Responsable de l’information et du soutien aux locataires pour Peter McGill

NATURE DE L’EMPLOI :

Comme responsable de l’information et du soutien aux locataires dans Peter McGill, tu relèveras du coordonnateur et tu seras responsable de services individuels et collectifs. Tu devras

• Accueillir les locataires dans le quartier Peter McGill.
• Offrir de l’information juridique sur les problématiques présentées par les locataires.
• Soutenir les locataires dans leur démarche de défense de leur droit (aide à la rédaction de lettres, explication de démarches, etc.).
• Maintenir les partenariats avec les organismes communautaires du quartier Peter McGill.
• Promouvoir les services offerts dans le quartier Peter McGill.
• Contribuer à l’analyse de l’organisme autour des problèmes soulevés par les demandeurs d’aide rencontrés.

 RESPONSABILITÉS

Services individuels :

• Maintenir l’environnement d’accueil du point de service Peter McGill
• Collaborer avec le responsable de l’information et du soutien aux locataires du point de service Centre-Sud pour s’assurer de répondre aux demandes d’aide des locataires.
• Effectuer une tenue des dossiers des locataires sur la base de données (FileMaker).
• Effectuer une vigie continuelle d’informations et de ressources sur les droits des locataires et sur l’aide disponible à ceux-ci.

Services collectifs :

• Participer à la mobilisation au sein du CLVM (AGA, assemblées des membres).
• Participer à la mobilisation au sein de regroupements et coalitions auxquels participe le CLVM (RCLALQ, FRAPPRU, Tables de quartier, etc.)
• Produire une analyse et une réflexion sur les demandes de services des locataires et les problématiques auxquels ils font face.
• Animer des ateliers de groupe sur les droits des locataires.
• Autres tâches connexes.

EXIGENCES

Note : Les responsables de l’information et du soutien aux locataires ne donnent pas de conseils juridiques

• Formation collégiale ou universitaire en science politique, travail social, droit ou toute autre discipline pertinente.
• Adhésion aux valeurs de l’organisme, à l’éducation populaire et à l’approche d’autonomisation des locataires.
• Bonne connaissance du français et de l’anglais.
• Bonne connaissance de la suite Office 365.
• Expérience d’intervention auprès de personnes en situation de vulnérabilité

ATOUTS

• Expérience de travail dans le milieu communautaire.
• Connaissance du quartier Peter McGill.
• Bonne connaissance du droit au logement et des programmes sociaux en matière de logement.
• Formation en technique juridique, certificat en droit ou autres formations intégrant des éléments de droit.
• Bonne connaissance de l’environnement MAC.

COMPÉTENCES

• Autonomie et débrouillardise
• Capacité de gérer les priorités et résoudre des problèmes
• Capacité de travailler en équipe, en partenariat.
• Habileté à communiquer clairement et à transmettre des informations complexes.
• Habileté d’analyse et de rédaction.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste permanent de 35 heures/semaine;
• Horaire de travail : du lundi au vendredi avec soirées et fins de semaine occasionnelles ;
• Salaire : selon l’échelle salariale, de 26 $ à 28 $ de l’heure ;
• Avantages sociaux selon la politique de conditions de travail en vigueur (comprenant des assurances collectives, vacances de 8%, congé allongé au temps des Fêtes) ;
• Emploi en présentiel pour la majeure partie du travail ;
• Entrée en fonction : dès que possible.