Communiqués

2 mars 2011

Protégez-Vous, la Chambre des notaires du Québec et Éducaloi présentent la 2e édition du Guide pratique des successions

Lancée en 2007, la première mouture du Guide pratique des successions a été entièrement écoulée…

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Protégez-Vous

22 février 2011

Option consommateurs obtient l’autorisation d’exercer un recours collectif contre Brick pour fausse représentation

Option consommateurs reproche au détaillant de leurrer ses clients à l’aide de ses slogans « Plus ne payez rien pendant 15 mois » et « Aucun versement initial, aucun versement mensuel, aucun intérêt »...

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Option consommateurs

16 février 2011

Affichage du prix des aliments par unité de mesure – Option consommateurs porte plainte contre sept entreprises à l’Office de la prote...

À l’heure où les aliments coûtent de plus en plus cher, les consommateurs doivent pouvoir compter sur une information fiable pour comparer les prix à l’épicerie.

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Option consommateurs

10 février 2011

Le Tribunal de la concurrence ne doit pas permettre aux commerçants de surfacturer les consommateurs qui paient à l’aide d’une carte de créd...

À l’heure où le Tribunal de la concurrence se penche sur la possibilité de permettre aux commerçants de surfacturer les consommateurs qui paient à l’aide d’une carte de crédit, Option consommateurs e...

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Option consommateurs

2 février 2011

Abolition possible du programme Éconologis – Des effets néfastes pour 15 000 ménages à faible revenu

Option consommateurs presse la ministre, Mme Nathalie Normandeau, de préserver l’offre de programmes destinés aux ménages à faible revenu.

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Option consommateurs

15 décembre 2010

Règles anticoncurrentielles de Visa et Mastercard – Option consommateurs invite le Bureau de la concurrence à la prudence

Option consommateurs demande au Bureau de la concurrence de faire preuve de prudence en ce qui a trait à la demande déposée aujourd’hui devant le Tribunal de la concurrence. Cette demande vise à aboli...

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Option consommateurs

15 décembre 2010

Adoption de la Loi sur la sécurité des produits de consommation – Une grande victoire, selon Option consommateurs

Option consommateurs se réjouit vivement de l’adoption de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (projet de loi C-36), une loi cruciale pour la sécurité et le bien-être de tous...

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Option consommateurs

15 décembre 2010

Découvrez Protégez-Vous, le média ! Mieux consommer, mieux vivre

Protégez-Vous profite de l'arrivée de son édition de janvier pour présenter sa nouvelle image de marque aux consommateurs québécois. Au menu : un nouveau logo ainsi qu'une approche plus actuelle, tant...

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Protégez-Vous

15 décembre 2010

PROTÉGEZ-VOUS janvier 2011 – Maigrir en santé?

L'édition de janvier du magazine Protégez-Vous consacre son dossier du mois aux produits amaigrissants et aux jeûnes protéinés. Marché florissant s'il en est, ce secteur arrivait en tête des fraudes r...

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Protégez-Vous

1 décembre 2010

Baromètre de la consommation responsable – Les Québécois se mettent au vert et diminuent leur consommation!

Avec un indice de 64,0 sur un maximum de 100, le Baromètre de la consommation responsable, première étude sur l'état des lieux de la consommation responsable au Québec, révèle que les Québécois obtien...

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Protégez-Vous

30 novembre 2010

Télécommunications : Des clients trop souvent laissés à eux-mêmes, selon Option consommateurs

À l’occasion des audiences du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) concernant le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications (CPRST), Opt...

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Option consommateurs

29 novembre 2010

Les associations de consommateurs dénoncent les pratiques de recouvrement d’Hydro-Québecrodi

À la veille de la période où il ne sera plus permis à Hydro-Québec de couper le courant des abonnés résidentiels dont le compte est en souffrance (décembre à mars), la Coalition des associations de co...

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Union des consommateurs

26 novembre 2010

97% des offres de crédit postales étudiées par la CACQ ne se conforment pas aux exigences de la Loi sur la protection du consommateur

C'est ce que révèle les résultats de l'étude « Les offres de crédit postales : entre le rêve et la réalité » réalisée par la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ)

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Coalition des associations de consommateurs du Québec

26 novembre 2010

La CACQ porte plainte contre 8 institutions émettrices de crédit

La Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) a publié aujourd'hui une étude sur la sollicitation postale sur le crédit intitulée « Les offres de crédit postales : entre le rêve et l...

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Coalition des associations de consommateurs du Québec

22 novembre 2010

Je consomme, tu consommes… surconsommez-vous? – Bianca Gervais vous invite à visionner la vidéo « Les choix de Sébastien »

MONTRÉAL, le 22 nov. 2010 - Bianca Gervais, marraine d'honneur de la 7e campagne de sensibilisation « Dans la marge jusqu'au cou! » menée par la Coalition des associations de consommateurs, invite les...

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Coalition des associations de consommateurs du Québec

17 novembre 2010

PROTÉGEZ-VOUS décembre 2010 – Dossier téléviseurs : oui à la HD, non à la 3D !

Depuis le dernier test de Protégez-Vous en 2008, le prix des téléviseurs offrant la haute définition (HD) intégrale a diminué de près de 50 %, sans compter que de nombreux modèles donnent à présent la...

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Protégez-Vous