Communiqués

13 juin 2012

Recours collectif contre Pharmaprix (Shoppers Drug Mart) – Informations aux détenteurs de la carte Pharmaprix Optimum

Le 9 mars 2012, la Cour supérieure a autorisé Option consommateurs à entreprendre un recours collectif contre Pharmaprix (Shoppers Drug Mart). Ce recours vise à indemniser les membres du groupe pour l...

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Option consommateurs

23 mai 2012

Projet de loi C-38 – Une menace pour les droits des consommateurs de services bancaires ? Option consommateurs demande au gouvernement...

Option consommateurs dénonce le projet de loi budgétaire (C-38) qui prévoit modifier notamment la Loi sur les banques.

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Option consommateurs

7 mai 2012

Une piscine pour 99 $ : un plongeon vers l’endettement – Option consommateurs porte plainte à l’Office de la protection du...

L'arrivée du printemps apporte son lot d'annonces publicitaires des détaillants de piscines. Trévi et Club Piscine, deux joueurs importants dans ce domaine, proposent des piscines creusées pour 99 $ p...

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Option consommateurs

2 mai 2012

OSBI : M. Flaherty tourne le dos aux consommateurs, au profit des banques

Option consommateurs dénonce l'orientation prise par le gouvernement fédéral

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Option consommateurs

26 avril 2012

Apologie des OGM à l’école – Vigilance OGM demande le retrait de manuels scolaires

Vigilance OGM a bondi en apprenant que le ministère de l'Éducation a autorisé des manuels scolaires qui font l'apologie des OGM, au point qu'on les dirait commandités par l'industrie des biotechnologi...

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Union des consommateurs

3 avril 2012

Appel à un dollar dans les téléphones publics – L’Union des consommateurs demande au CRTC de tenir des audiences

Jugeant déraisonnable une augmentation de tarif de 400% en cinq ans pour un service essentiel comme les téléphones publics, l'Union des consommateurs demande au Conseil de la radiodiffusion et des tél...

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Union des consommateurs

19 mars 2012

Compteurs intelligents – Option consommateurs s’oppose au projet présenté par Hydro-Québec

Option consommateurs est d'avis que le projet des compteurs intelligents d'Hydro-Québec se traduira par une augmentation injustifiée des tarifs d'électricité.

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Option consommateurs

15 mars 2012

Retrait du programme des « compteurs intelligents » – Les frais demandés sont discriminatoires, dénonce Option consommateurs

Option consommateurs juge inacceptable la décision d'Hydro-Québec d'exiger des frais de la part des ménages qui ne veulent pas prendre part au programme des nouveaux « compteurs intelligents » et esti...

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Option consommateurs

15 mars 2012

Journée mondiale des consommateurs – Option consommateurs demande aux institutions financières de prendre leurs responsabilités en mat...

À l'occasion de la Journée mondiale des consommateurs, le 15 mars, Option consommateurs demande aux institutions financières d'évaluer et de tenir compte de la capacité réelle de remboursement des con...

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Option consommateurs

1 février 2012

Option consommateurs lance Coup d’œil sur la consommation – Un guide pour devenir un consommateur averti

Quelles sont les règles que les commerçants doivent respecter ?

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Option consommateurs

19 décembre 2011

L’année 2011, vue par l’Union des consommateurs

Comme il est d'usage à cette époque de l'année, l'Union des consommateurs dresse un bilan des dossiers et des enjeux qui ont marqué le monde de la consommation en 2011.

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Union des consommateurs

15 décembre 2011

Recours collectif contre British Airways Option consommateurs et M. Guillaume Girard obtiennent l’autorisation

Option consommateurs et M. Guillaume Girard ont obtenu l’autorisation de la Cour supérieure du Québec d’exercer un recours collectif contre British Airways. British Airways a consenti à cette autorisa...

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Option consommateurs

13 décembre 2011

À l’approche du temps des Fêtes, Option consommateurs lance la trousse Achète-toi une vie

L’approche du temps des Fêtes est synonyme d’achats frénétiques et de surconsommation. Alors que les marchands redoublent d’efforts pour attirer les ados durant cette période, Option consommateurs lan...

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Option consommateurs

21 octobre 2011

Les citoyens en faveur de l’interdiction de la publicité et de la sollicitation sur le crédit !

Une délégation de la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) présente le 25 octobre en commission parlementaire un mémoire en faveur de l’interdiction de toute publicité et sollic...

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Coalition des associations de consommateurs du Québec

20 octobre 2011

Guide jouets 2012 – Enfant un jour, enfant toujours !

Les enfants de tous âges trouveront de précieuses idées-cadeaux dans la nouvelle édition du guide Jouets, publiée par Protégez-Vous et réalisé par Option consommateurs. Avec près de 300 fiches de jeux...

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Option consommateurs

13 octobre 2011

Passage difficile à la télé numérique

L'Union des consommateurs tente de dresser un inventaire des problèmes qui, depuis le 1er septembre, affectent les téléspectateurs québécois qui ne sont pas abonnés à un service payant de télédistribu...

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Union des consommateurs