Fidéliser son client

On me pose souvent la question à savoir quelle est la différence entre fidéliser une clientèle et attirer une nouvelle clientèle.

Nous avons ici deux cas de figure bien distincts qui demandent une mise en et stratégie différente. Il est important dans un premier temps de penser quel est votre objectif immédiat et celui-ci correspond-il au besoin actuel de l’entreprise. Si celui-ci est de fidéliser votre clientèle, alors le but sera de mettre en place un processus permettant précisément cette action. On fidélise une clientèle déjà existante dans un souci d’établir une …https://cdermontreal.com/