Promouvoir et défendre les droits individuels et collectifs des usagers du transport adapté de la région de Lanaudière. Le RUTAL travaille en collaboration avec ses partenaires à l’amélioration et au développement des cinq (5) services de transport adapté de la région de Lanaudière, afin que les personnes handicapées aient droit à des services de transport sécuritaires, de qualité et fiables, répondant à leurs besoins.
Description
Activités et services:
Regrouper les usagers du transport adapté dans Lanaudière;
Informer les usagers du transport adapté sur leurs droits et leurs devoirs;
Promouvoir le développement et l’amélioration des services sur l’ensemble du territoire;
Faire la promotion et la défense des droits individuels et collectifs des usagers du transport adapté;
Recevoir et traiter les plaintes des usagers du transport adapté et assurer le suivi;
S’assurer de l’accessibilité des personnes handicapées aux divers modes de transport;
Sensibiliser l’ensemble des partenaires et le grand public sur les besoins et la réalité des personnes handicapées en matière de transport.
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