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À propos de l'Organisme

Coordonnées

260 rue Lavaltrie Sud,
Joliette QC J6E 5X7

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Mission

Informer, défendre et accompagner les usagers des services de santé et sociaux de Lanaudière, en veillant à la qualité des soins et services. Nous sommes là pour garantir le respect des droits des usagers et contribuer à l'amélioration continue de leur expérience.

Description

Nous nous consacrons à la défense des droits et des intérêts des usagers de la région de Lanaudière. Notre organisme travaille en collaboration avec le CISSS de Lanaudière afin d’assurer la qualité des services offerts à la communauté.

Au CISSS de Lanaudière, plusieurs comités sont en place pour répondre aux divers besoins des usagers. Ceux-ci incluent le Comité des usagers du Nord et du Sud de Lanaudière, ainsi que des comités spécifiques pour différents services et installations tels que la protection de l’enfance et de la jeunesse, les centres de réadaptation, et plus encore.

Nos principales fonctions incluent l’information des usagers sur leurs droits et obligations, la promotion de meilleures conditions de vie, la défense des droits collectifs et l’accompagnement des usagers dans le dépôt de plaintes. Nous veillons également au bon fonctionnement des comités de résidents et assurons une représentation auprès du conseil d’administration du CISSS de Lanaudière.

  • Comité des usagers du Nord de Lanaudière
  • Comité des usagers du Sud de Lanaudière
  • Comité des Usagers des Centres de Protection de l’Enfance et de la Jeunesse de Lanaudière
  • Comité des usagers des centres de réadaptation en déficience intellectuelle et trouble du spectre de l’autisme
  • Comité des usagers des centres de réadaptation en déficience physique

Si vous avez des préoccupations ou si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en tant qu’usager, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous soutenir et pour faire en sorte que votre voix soit entendue au sein du système de santé. Ensemble, nous pouvons travailler à l’amélioration de la qualité des services pour toute la population lanaudoise.

Coordonnées :

  • Téléphone : 450 756-4555, poste 2933
  • Sans frais : 1 800 229-1152, poste 2933
  • Courriel : 14cj.comite.usagers@ssss.gouv.qc.ca
  • Adresse : 260, rue Lavaltrie Sud, Joliette, Québec J6E 5X7

Merci de visiter notre site Web et de votre intérêt pour le Comité des Usagers des Centres de Protection de l’Enfance et de la Jeunesse de Lanaudière.

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