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Changement, stress et nouveauté
L'été, qu'on attend tous depuis novembre dernier, ça rime avec soleil, repos, congé, limonade sucrée et camping. C'est les vacances, la chaleur et parfois aussi de nouveaux défis à relever.
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En collaboration avec ALPABEM
« Selon vous, j’ai raison de porter plainte? »
Nous devons répondre fréquemment à cette question. Les usagers se demandent souvent si ce qu’ils ont vécu est « suffisant » pour déposer une plainte formelle. Voici quelques points importants à reteni...
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En collaboration avec CAAP – Laval
Quelques objets de plaintes
Dans notre capsule précédente, il était question de la peur que certains usagers ressentent face à la légitimité de leur plainte. Comprendre un concept, c’est bien beau, mais c’est tellement plus simp...
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En collaboration avec CAAP - Laval
La maladie du baiser
Léthargie, examens remis à plus tard, saison de football manquée, solitude. Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont la « mono », souvent surnommée la « maladie du baiser », peut affecter les é...
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