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La dépendance

Comme le disait le sociologue Emile DURKHEIM (1895), la dépendance est un de ces mots « qu'on emploie couramment et avec assurance, comme s'ils correspondaient à des choses bien connues et définies, a...

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En collaboration avec Bernard ENNUYER, Ph.D

Vos responsabilités en tant qu’usager

Il est souvent question des droits des usagers en matière de santé, mais qu’en est-il de leurs responsabilités? Plusieurs existent pourtant afin de protéger autant l’intérêt individuel que public....

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En collaboration avec CAAP – Laval

Porter plainte, ça ne change pas le monde sauf que…

La question de l’efficacité du Régime d’examen des plaintes est une question à laquelle nous devons répondre souvent. Y répondre n’est pas simple, puisque plusieurs facteurs viennent influencer la sat...

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En collaboration avec CAAP - Laval

Avoir un conjoint atteint! Est-ce nécessairement la séparation?

Depuis un peu plus d'une trentaine d'années, nous assistons à une augmentation du nombre de divorces et de séparations.

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En collaboration avec ALPABEM

Adolescence vs TPL

Le but de cet article est de faire un comparatif entre ce que peut vivre un adolescent et une personne atteinte du trouble de la personnalité limite. J'élaborerai d'abord sur ce qu'est l'adolescence, ...

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En collaboration avec ALPABEM

Baby-Blues

Quoi de plus beau que d'attendre un enfant et de le mettre au monde?

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En collaboration avec ALPABEM

Pourquoi utiliser les services du CAAP-Laval?

«Vous, vous faites quoi au juste? » Voilà une question à laquelle nous devons constamment répondre. Il est vrai que l’utilisation de nos services se fait sur une base volontaire et n’est pas obligatoi...

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En collaboration avec CAAP - Laval

La crainte des représailles

Très présente lorsqu’il est question de porter plainte, la peur de subir des représailles touche tous les groupes d’âge. Elle est cependant plus marquée lorsqu’il est question de plainte touchant un m...

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En collaboration avec CAAP - Laval

Les plaintes à l’égard des médecins

Tous les médecins qui pratiquent dans un établissement de santé public peuvent faire l’objet d’une plainte dans le cadre du Régime d’examen des plaintes. Que ce soit pour une question d’attitude ou de...

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En collaboration avec CAAP - Laval

Changement, stress et nouveauté

L'été, qu'on attend tous depuis novembre dernier, ça rime avec soleil, repos, congé, limonade sucrée et camping. C'est les vacances, la chaleur et parfois aussi de nouveaux défis à relever.

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En collaboration avec ALPABEM

« Selon vous, j’ai raison de porter plainte? »

Nous devons répondre fréquemment à cette question. Les usagers se demandent souvent si ce qu’ils ont vécu est « suffisant » pour déposer une plainte formelle. Voici quelques points importants à reteni...

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En collaboration avec CAAP – Laval

Quelques objets de plaintes

Dans notre capsule précédente, il était question de la peur que certains usagers ressentent face à la légitimité de leur plainte. Comprendre un concept, c’est bien beau, mais c’est tellement plus simp...

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En collaboration avec CAAP - Laval

La maladie du baiser

Léthargie, examens remis à plus tard, saison de football manquée, solitude. Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont la « mono », souvent surnommée la « maladie du baiser », peut affecter les é...

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