Agent.e de service client au comptoir de dépannage vestimentaire

L’organisme est doté d’une Friperie et d’un comptoir de dépannage vestimentaire offert gratuitement aux familles migrantes à statut précaire dans le grand Montréal. Sous la supervision de la personne chargée du comptoir, la personne stagiaire sera amenée à en apprendre d’avantage sur le service client au comptoir et à la Friperie . 

Descriptif de stage

• Valide par téléphone les rendez-vous au comptoir de dépannage pour le jour suivant avec les clients
• gérer les transactions à la caisse
• enregistrer les ventes dans le système
• Procède à l’ouverture et la fermeture de la caisse de la friperie
• Veille à l’organisation et la propreté du comptoir
• Assure le tri des vêtements
• Répond aux demandes des clients sur place

Expérience et compétences requises

• Parler le français
• Lire le français
• Avoir de la curiosité pour le service à la clientèle et la vente au détail

• Être une personne migrante sans statut ou sans permis de travail

Conditions de stage : 

• Stage de 6 mois 
• 2 jours semaine (14h) (1 à la friperie et 1 au comptoir)
• Repas du midi fourni
• Carte opus mensuelle fournie
• Attestation de stage sur réalisation des 364 heures