UN·E TECHNICIEN·IENNE INFORMATIQUE

La Mission Old Brewery est à la recherche d’un·e technicien·ienne en informatique avec une solide expérience en support technique. Vous aimez accompagner les personnes et trouver des solutions ? Vous êtes à l’aise dans la maintenance des systèmes informatiques ? Alors ce poste est fait pour vous.

Conditions de travail offertes :

• Salaire : à partir de 50 000 $ / an
• Environnement professionnel et convivial
• 6 % de vacances dès la première année en poste
• 11 jours fériés rémunérés
• Banque de journées de congé de maladie et/ou personnel rémunérés
• Congé pour la journée d’anniversaire
• Régime de retraite avec contribution de 5 % de l’employé·e et de l’employeur
• Régime d’assurance collective 50/50 employeur et employé·e
• Programme d’aide aux employés et à la famille
• Politique de télétravail hybride, flexibilité et conciliation travail-famille
• Horaire d’été
• Formation continue
• Ordinateur portable et cellulaire fournis
• Accès facile aux transports publics

Principales responsabilités :

• Réaliser un diagnostic approfondi et résoudre les problèmes matériels et logiciels afin d’assurer un support technique aux utilisateurs·trices ;
• Documenter les procédures et les interventions techniques ;
• Réaliser l’installation, la configuration et le maintien de l’ensemble des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, etc.) ;
• Participer à l’accueil ou au départ d’un·e employé·e en s’assurant que tous les outils, équipements informatiques, cellulaire, etc., soient disponibles ou récupérés ;
• Gérer les comptes utilisateurs·trices et les droits d’accès ;
• Assurer l’établissement et le suivi des plans de maintenance pour les équipements informatiques ;
• Gérer et administrer les services Microsoft 365 et Azure ;
• Participer à l’amélioration continue des processus informatiques ;
• Tenir à jour un inventaire des logiciels et du matériel informatique ;
• Toute autre tâche connexe.

Qualifications requises :

• Diplôme d’études collégiales en informatique ou dans un domaine connexe ou toute combinaison d’expérience et de formation pertinente pour le poste ;
• 1 à 2 ans d’expérience en tant que technicien en informatique ou dans un poste similaire.
• Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows ;
• Connaissance approfondie de l’environnement Microsoft 365 et Azure ;
• Maîtrise des outils de diagnostic et de dépannage ;
• Compétences en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) ;
• Bonne écoute et sens de la prise des besoins
• Communication interpersonnelle et capacité à vulgariser des termes informatiques et techniques ;
• Excellente capacité d’écoute et aptitude à comprendre les besoins ;
• Bonne capacité d’adaptation ;
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.

Sur la Mission Old Brewery :
Fondée en 1889, la Mission Old Brewery œuvre à briser le cycle de l’itinérance selon trois axes d’intervention : la prévention, l’urgence et le relogement, afin d’accompagner les personnes en situation d’itinérance, ou à risque de l’être, vers la réaffiliation durable et la stabilité résidentielle. Les programmes dédiés à des clientèles spécifiques, l’accompagnement psychosocial accru, l’instauration d’un département de recherche au sein même de l’organisme et un important parc locatif en constant développement font de la Mission Old Brewery la plus importante ressource pour hommes en situation d’itinérance au Québec, et pour femmes en situation d’itinérance au Canada.