Responsable du Marketing & des Communications

Responsable de marketing et communication

À propos du Centre de réfugiés :

Le Centre de réfugiés est un organisme communautaire à but non lucratif qui aide les nouveaux arrivants à s’intégrer à Montréal. Nous fonctionnons cinq jours par semaine et organisons une variété d’événements et de services communautaires, y compris des rendez-vous d’aide juridique et un soutien au bien-être. Nous avons une équipe jeune et dynamique de travailleurs, de stagiaires et de bénévoles qui gèrent et maintiennent notre multitude de services.

Contexte

Le Centre de réfugiés est à la recherche d’un.e Responsable du Marketing et des Communications dynamique et stratégique pour diriger le développement et l’exécution des efforts de marketing et de communication de l’organisation. Ce poste clé vise à accroître la visibilité des programmes, services et actions de plaidoyer du Centre de réfugiés, en veillant à ce que notre mission et notre impact soient efficacement communiqués à divers publics, y compris les réfugiés, les donateurs, les partenaires, les organismes gouvernementaux et le grand public.

Responsabilités principales :

• Planification et mise en œuvre stratégiques :
  • Développer et améliorer une stratégie de marketing et de communication alignée sur la mission, la vision et les objectifs du Centre de réfugiés
  • Identifier les messages clés et les stratégies de positionnement pour accroître la notoriété du Centre de réfugiés et de son impact.
• Gestion de la marque :
  • Maintenir et renforcer l’image de marque du Centre sur tous les canaux de communication.
  • Assurer la cohérence et la clarté des messages et de l’identité visuelle sur tous les supports et plateformes numériques.
• Création de contenu et gestion du marketing numérique :
  • Gérer, soutenir et collaborer avec le Coordinateur des Communications.
    • Superviser la création de contenu pour le site web, les réseaux sociaux, les infolettres, les blogs, les communiqués de presse et les supports marketing.
    • Gérer des campagnes numériques pour mobiliser la communauté, collecter des fonds et sensibiliser au parcours des réfugiés.
    • Optimiser le contenu pour le SEO, les plateformes sociales et d’autres outils de communication numérique.
• Soutien aux collectes de fonds :
  • Collaborer avec l’équipe de financement pour créer des campagnes marketing attrayantes afin d’acquérir, fidéliser et mobiliser les donateurs.
  • Promouvoir les événements et campagnes de collecte de fonds pour accroître les dons et le soutien.
• Évaluation et analyse :
  • Suivre, mesurer et analyser l’efficacité des initiatives de marketing et de communication.
  • Ajuster les stratégies en fonction des retours et des analyses afin de maximiser l’impact.

Qualifications :

• Expérience en marketing et communications, idéalement dans un contexte à but non lucratif ou de plaidoyer.
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de campagnes marketing.
• Bonne maîtrise du marketing numérique, y compris la gestion des réseaux sociaux, le SEO, la création de contenu et le marketing par courriel.
• Connaissance de Canva – D’autres logiciels de création sont un atout considérable (Adobe Premiere Pro, Audition, InDesign, Illustrator, Descript, Mailchimp, etc.).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et collaboratif.
• Solides compétences en leadership et en gestion d’équipe.
• Expérience dans les domaines des réfugiés, de la justice sociale ou du développement international est un atout.
• Volonté d’apprendre de nouvelles compétences et plateformes.
• Organisé.e, minutieux.se et proactif.ve.
• Capacité d’adaptation et rapidité d’exécution lorsque nécessaire.

Détails du poste :

Durée : Contrat d’un an, avec une période d’essai de 6 mois
Lieu : Montréal, QC (en présentiel)