Le Village Alimentaire Local (VAL) de la Petite-Bourgogne est un projet collectif en pleine émergence qui vise à renforcer la sécurité alimentaire et le pouvoir d’agir des citoyen·nes du quartier, via le déploiement de 3 infrastructures:

• Le Marché de la Petite-Bourgogne
• La Cuisine Elizabeth Vargas
• Le Café citoyen

En collaboration avec plusieurs partenaires communautaires et institutionnels, le projet développe des initiatives concrètes et accessibles autour de l’alimentation solidaire. Nous recherchons une personne souhaitant mettre ses compétences opérationnelles au service d’un projet humain, créatif et porteur d’impact social dans la communauté.

Résumé du poste

Le/La responsable des opérations assure la gestion et la structuration des opérations du VAL, en fonction des orientations collectives du projet. Il/Elle coordonne les équipes, organise les activités, veille à l’utilisation efficace des ressources, au respect des normes, et assure le suivi opérationnel et budgétaire des activités sous sa responsabilité.

Relevant de la Coordination et travaillant en collaboration étroite avec le porteur de projet, le Comité de Pilotage du VAL et les partenaires, le/la Responsable des opérations contribue à l’amélioration continue des opérations et à la mise en œuvre des évolutions et développements du projet, en adaptant les ressources, les processus et l’organisation aux besoins du VAL.

Responsabilités

Gestion et structuration des opérations

• Supervision des activités : Organiser et superviser les opérations quotidiennes des différentes activités et infrastructures du VAL, en assurant leur bon fonctionnement et leur continuité, en fonction des orientations collectives.
• Participation directe aux opérations : Assurer directement les opérations et prendre en charge les tâches nécessaires au bon fonctionnement des activités lorsque la situation l’exige, notamment en cas d’absence, de surcharge de travail, de manque de personnel ou de besoin ponctuel de soutien.
• Organisation et procédures : Structurer les méthodes de travail, les outils et les procédures nécessaires à l’efficacité des opérations et veiller à leur application.
• Approvisionnements et stocks : Coordonner les commandes, réceptions, inventaires, flux de marchandises et rotation des stocks, en favorisant la mutualisation entre les activités.
• Ressources matérielles et conformité : Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien des espaces et équipements, ainsi qu’au respect des normes d’hygiène, de salubrité et de sécurité applicables.
• Amélioration et développement : Identifier les besoins et enjeux opérationnels et contribuer, avec la Coordination et le porteur de projet, à l’adaptation et au développement des activités et infrastructures du VAL.

Coordination et encadrement des équipes

• Planification et répartition du travail : Organiser les horaires, répartir les tâches et coordonner les ressources humaines nécessaires aux opérations.
• Supervision : Encadrer les salarié.es bénévoles, assurer le suivi du travail et veiller au respect des procédures et responsabilités de chacun.e.
• Coordination et communication : Faciliter la circulation de l’information entre les équipes et les activités, et assurer la transmission des consignes nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Suivi budgétaire et reddition de comptes

• Suivi financier : Assurer le suivi des budgets, dépenses, achats, ventes et principaux coûts d’exploitation des activités sous sa responsabilité.
• Suivi de la performance : Collecter et suivre les données opérationnelles et financières pertinentes afin d’identifier les écarts, enjeux et possibilités d’amélioration.
• Reddition de comptes : Produire les suivis et rapports requis et en rendre compte à la Coordination selon les échéanciers établis.
• Recommandations : Formuler des recommandations pour améliorer l’efficacité opérationnelle et financière des activités.

Autres

• Assurer une saine collaboration avec les parties prenantes du projet (résident.es, client.es, partenaires, fournisseurs, bailleurs de fonds, membres, Comité de Pilotage VAL etc.).
• Effectuer toute autre tâche connexe au bon fonctionnement du VAL et de la Coalition.

Profil recherché

• Formation pertinente en gestion, administration, alimentation, restauration ou dans un domaine connexe.
• Expérience en gestion d’opérations, idéalement dans le secteur alimentaire ou communautaire.
• Expérience en gestion et coordination d’équipe.
• Expérience en suivi et gestion budgétaire.
• Expérience ou bonne connaissance du milieu communautaire et de ses réalités.
• Certification MAPAQ Gestionnaire d’établissement obligatoire.
• Connaissance de la Petite-Bourgogne et du Sud-Ouest (un atout).
• Langues : excellent français l’oral et à l’écrit, anglais (un atout)

Compétences recherchées

• Excellentes capacités d’organisation, de planification et de gestion des priorités.
• Aisance avec les outils technologiques courants et les outils de gestion (suite bureautique, outils collaboratifs, POS, tableaux de suivi, etc.).
• Capacité à structurer et améliorer des processus opérationnels.
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Bonnes aptitudes en communication, en collaboration et en gestion d’équipe.
• Capacité à s’adapter et à évoluer dans un projet en développement et à s’adapter à l’évolution des besoins opérationnels.
• Capacité à interagir avec un public vulnérable

Conditions de travail

Type d’emploi

Poste contractuel d’un an avec possibilité de renouvellement

Horaire et lieux de travail

35h horaire variable incluant chaque semaine des heure en soirée de soirée et de fin de semaine)

Taux horaire

 24$ par heure.

Avantages sociaux

2 semaines de congé payées à Noël + 4% du salaire brut annuel.

Congés maladie et personnels: 8 jours.