Responsable de l’intervention bénévole et de la francisation

RESPONSABLE DE L’INTERVENTION BÉNÉVOLE ET DE LA FRANCISATION

Sous la supervision de la direction générale, la personne occupant ce poste évalue, planifie, coordonne et
développe les activités liées au bénévolat et à la francisation au sein du centre communautaire de loisir de
la Côte-des-Neiges (Celo). Elle assure le recrutement, l’accueil, l’intégration, la formation, l’encadrement et la valorisation des bénévoles, tout en favorisant leur engagement et leur participation à la vie de l’organisme et de la communauté. Elle coordonne certains événements, participe au recrutement, à la formation, à la supervision et à l’évaluation des stagiaires et développe des partenariats favorisant l’action bénévole. Elle veille également à la cohérence des interventions et à l’application de l’approche d’autonomisation (empowerment) du Celo, dans le respect de sa mission, de ses valeurs et de sa culture organisationnelle.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

1. Planification et développement du bénévolat
-Identifier les besoins en bénévolat du centre et élaborer annuellement les objectifs, plans d’action et
stratégies nécessaires pour les interventions à réaliser tant à l’interne qu’à l’externe.
-Suivre les tendances sociales et les changements susceptibles d’influencer l’engagement bénévole et
proposer des pistes d’amélioration.
-Planifier les activités et les actions liées au recrutement des bénévoles et des stagiaires, établir les
priorités et les échéanciers, puis évaluer les résultats et les retombées du bénévolat.
-Développer des initiatives favorisant la participation citoyenne, l’engagement communautaire et
l’autonomisation des personnes.

2. Recrutement, intégration et encadrement
-Coordonner le processus de recrutement des bénévoles et stagiaires : descriptions de tâches,
diffusion des besoins, accueil, sélection et vérifications requises.
-Orienter les bénévoles vers les activités correspondant à leurs intérêts, compétences et capacités.
-Assurer l’accueil, l’accompagnement, la supervision, l’évaluation et la valorisation des bénévoles.
-Veiller à ce que les bénévoles disposent de l’information, des outils et des ressources nécessaires à
leur prise de poste et à leurs tâches.
-Effectuer des suivis auprès des bénévoles et des superviseurs afin d’évaluer la satisfaction, la qualité
de l’encadrement et l’efficacité des interventions.
-Participer au recrutement, à l’intégration, la formation, la supervision et l’évaluation des stagiaires.

3. Coordination et évaluation des activités
-Coordonner certains événements organisés pour les bénévoles (soirées de reconnaissance, fêtes,
rencontres-bilans, formations, etc.) ou nécessitant la mobilisation de bénévoles.
-Concevoir ou améliorer des outils de gestion, de suivi et d’évaluation des activités bénévoles.
-Assurer la circulation de l’information et rédiger les rapports nécessaires au suivi des activités.
-Mesurer les retombées du bénévolat pour l’organisme et les personnes bénéficiaires, puis apporter
les correctifs nécessaires.

4. Communication, représentation et partenariats
-Promouvoir, tant à l’interne qu’à l’externe, la vision, les valeurs et les pratiques du centre en matière
de bénévolat et d’autonomisation.
-Développer et entretenir des partenariats favorisant le recrutement, la mobilisation et la fidélisation
des bénévoles.
-Représenter le centre aux tables de concertation et aux comités liés à l’action bénévole et à
l’autonomisation.
-Encourager la réflexion collective sur les retombées du bénévolat et son développement. Favoriser la
création de projets et de comités de bénévoles répondant aux besoins du Celo et du quartier.

5.Collaboration organisationnelle
-Travailler en étroite collaboration avec la direction générale, les coordonnateurs, les chargés de projet
et les responsables d’autres secteurs du centre.
-Assurer la cohérence des pratiques d’encadrement et d’intervention auprès des bénévoles,
conformément aux politiques et procédures du Celo.
-Accomplir toute autre tâche connexe.

PROFIL RECHERCHÉ
La personne recherchée possède un sens élevé de l’organisation, de la planification, de l’écoute et des
communications écrites et orales, des aptitudes en mobilisation, ainsi qu’une capacité à coordonner
plusieurs activités simultanément. Elle fait preuve de leadership collaboratif, d’autonomie, d’honnêteté, de discrétion, de discernement et de rigueur et possède de l’entregent ainsi qu’un esprit créatif et d’ouverture.

Capable de flexibilité et d’adaptabilité, elle adhère aux valeurs de solidarité, d’inclusion, de participation
citoyenne et d’autonomisation des personnes. Elle apprécie le travail d’équipe et sait développer des
relations positives avec les bénévoles, les membres, les partenaires et la communauté.

EXIGENCES DU POSTE
-Détenir un diplôme d’études universitaires en lien avec le poste et 2 ans d’expérience dans la gestion
de bénévoles ou gestion d’équipe.
-Avoir une bonne connaissance du travail en milieu communautaire.
-Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit.

CONDITIONS D’EMPLOI
-Lieu de travail principal : 5347, chemin de la Côte-des-Neiges, Montréal, QC, H3T 1Y4
-Poste à temps plein, 35h/semaine, du lundi au vendredi (exceptionnellement soir et fin de semaine)
-Salaire : selon l’échelle salariale de l’organisation. Avantages : assurances collectives, congés de
maladie, REER collectif avec contribution de l’employeur après 1 an.