RESPONSABLE DE L’EXPÉRIENCE BÉNÉVOLE

Vous aimez accueillir, accompagner et mobiliser les gens? Mettez vos talents au service d’une mission sociale en contribuant à une expérience bénévole enrichissante au magasin Villeray du Chaînon.

VOTRE RÔLE

Sous la supervision des assistants-gérants, vous accompagnez les bénévoles individuels et les groupes corporatifs dans les activités quotidiennes du magasin. En collaboration avec le coordonnateur des bénévoles et l’équipe du magasin, vous favorisez leur intégration, valorisez leur contribution et veillez à ce que leurs tâches répondent aux besoins opérationnels.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accueillir et accompagner les bénévoles individuels et les groupes corporatifs, en prenant le relais du coordonnateur des bénévoles ou en assurant l’accueil complet en son absence.
• Agir comme personne-ressource, expliquer et démontrer les tâches, répondre aux questions et s’assurer que les bénévoles disposent du matériel nécessaire.
• Répartir et adapter les tâches selon les priorités du magasin, les capacités et l’expérience des bénévoles.
• Participer aux opérations à leurs côtés, notamment au tri, à la préparation des dons, à l’étiquetage, à l’approvisionnement et à la manutention légère.
• Motiver les bénévoles et valoriser leur contribution afin de favoriser leur engagement et leur fidélisation.
• Collaborer avec l’équipe du magasin et transmettre au coordonnateur les observations, les difficultés et les besoins d’ajustement.
• Contribuer à l’amélioration des pratiques d’accueil, d’encadrement et de mobilisation des bénévoles.
• Veiller au respect des méthodes de travail, des normes de qualité et des règles de santé et de sécurité, dans un environnement propre, respectueux et inclusif.
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par les assistants-gérants.

VOTRE PROFIL

• Diplôme d’études secondaires ou expérience pertinente.
• Expérience en supervision, en coordination d’équipe ou en encadrement de bénévoles.
• Habiletés en accueil et en communication avec des personnes de tous les horizons.
• Leadership mobilisateur, écoute, patience et bienveillance.
• Sens de l’organisation, autonomie, initiative et esprit d’équipe.
• Capacité à participer aux opérations, notamment au travail debout et à la manutention légère.
• Adhésion à la mission et aux valeurs du Chaînon.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste permanent à temps plein : 40 heures par semaine.
• Horaire variable, principalement du lundi au vendredi.
• Lieu de travail : magasin Villeray du Chaînon. (8601 boul. St-Laurent, Montréal)
• Taux horaire : entre 21.41$ et 24.08$, selon expérience
• Entrée en fonction : dès que possible.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Deux semaines de vacances annuelles (4%), 80 heures de congés personnels et 10 jours fériés payés.
• Assurances collectives médicales et dentaires financées à 50 % par Le Chaînon.
• Programme d’aide aux employé·es et service de télémédecine.
• Rabais de 25 % dans les deux friperies solidaires du Chaînon.
• Lieu de travail accessible en transport collectif et actif.
• Possibilités de formation et de développement professionnel.

Joignez-vous à une équipe humaine, inclusive et engagée, et contribuez à la mission d’un organisme qui accompagne plus de 2 350 femmes chaque année.

VOUS AIMERIEZ VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE?

Faites parvenir votre CV et une lettre d’intention, en indiquant le titre du poste dans l’objet du courriel.

Les candidatures seront analysées au fur et à mesure de leur réception. Nous remercions toutes les personnes de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

ÉNONCÉ D’ÉQUITÉ

Le Chaînon souscrit aux principes d’équité en emploi et encourage les candidatures de personnes de tous les horizons. Nous valorisons la diversité des parcours et des expériences au sein de notre équipe.

À PROPOS DU CHAÎNON, LECHAINON.ORG

Depuis près d’un siècle, Le Chaînon accueille de façon inconditionnelle des femmes en situation de vulnérabilité. Chaque année, l’organisme accompagne près de 2 000 femmes grâce à ses services d’hébergement, de logement et de soutien communautaire.

Ses friperies solidaires et son centre de dons contribuent au financement de cette mission, avec l’appui essentiel des bénévoles. En rejoignant l’équipe du magasin Villeray, vous contribuez à mobiliser ces bénévoles et à valoriser leur engagement.

Pour en savoir plus : lechainon.org