Responsable de l’accueil

Ta mission c’est de:

Accueil et service à la clientèle: 

• Accueillir les participants, identifier leurs besoins et les diriger au sein de l’organisme
• Répondre aux courriels de l’adresse générique du CJE et de LaBaz ainsi qu’aux appels téléphoniques. Prendre et acheminer les messages
• Fixer et confirmer les rendez-vous
• Prendre les inscriptions aux ateliers et activités du CJE
• Coordonner le prêt d’ordinateurs aux participants

Administration

• Rédiger divers documents
• Superviser les tâches du vivre ensemble
• Préparer les commandes diverses avec les fournisseurs
• Etre co-responsable de la conformité entre notre base de données et celle de Services Québec
• Prendre les notes et rédiger les comptes-rendus des réunions d’équipe, des assemblées générales etc.
• Assurer la responsabilité de la bonne marche du système téléphonique
• Compiler les appels et visites au CJE
• Produire des rapports statistiques
• Coordonner les agendas communs

Notre collègue idéal.e a

• Un sourire contagieux
• Un DEP ou AEC en secrétariat ou bureautique
• Un minimum de deux ans d’expérience en réception-secrétariat
• Bilinguisme. 3ème langue un atout
• Une facilité à oeuvrer en milieu interculturel
• D’excellente habiletés dans l’utilisation d’équipements informatiques et de bases de données
• Une excellente connaissance de la suite Office, des réseaux sociaux et des applications de rencontres virtuelles (Zoom, Teams, etc.)
• De la polyvalence et de l’autonomie
• De l’entregent, du dynamisme, de l’organisation et une capacité à résoudre des problèmes

Tes avantages:

• Salaire entre 22.65 et 31$ selon l’expérience
• Congés personnels et maladie + 2 semaines de congés payés au temps des fêtes + 3 semaines de vacances après 1 an + assurances collectives + régime de retraite + formations et activités d’équipe