Intervention à la ligne d’écoute

Intervention au service d’aide et de renseignements 

1 poste à durée indéterminée – jour de fin de semaine 

  Description de l’organisme 

Interligne est un centre de première ligne en matière d’aide et de renseignements à l’intention des personnes concernées par la diversité sexuelle et la pluralité des genres. Grâce à son service gratuit offert 24 heures par jour, via téléphone ou via écrit, l’organisme apporte un soutien aux personnes LGBTQ+, à leurs proches et au personnel des milieux communautaire, scolaire, de la santé et des services sociaux. À travers ses activités de sensibilisation, Interligne favorise également une plus grande ouverture de la société envers les réalités des personnes LGBTQ+. 

 Description du poste 

Interligne est à la recherche d’une personne spécialiste en intervention non directive pour offrir un service d’écoute et de renseignements. L’équipe au service d’écoute et de renseignements répond aux personnes LGBTQ+ ainsi qu’à toutes personnes concernées par les diversités sexuelles et la pluralité des genres. Nous cherchons une personne qui démontre un réel intérêt pour les enjeux LGBTQ+, une bonne connaissance de l’écosystème de l’organisme et un désir de participer à l’actualisation des connaissances de l’équipe. Les responsabilités plus particulières sont les suivantes : 

• Assurer les interventions au service d’aide, d’écoute et de renseignements par téléphone, clavardage, messagerie texte et courriel; 

• Utiliser les outils de travail mis à la disposition de la personne employée (registre des appels, cartable des habitué.es, etc.); 

• Participer à des réunions cliniques; 

• Participer occasionnellement à des rencontres mensuelles; 

• Superviser des bénévoles à la ligne d’écoute lorsque nécessaire; 

• Toute autre tâche demandée par la personne superviseure. 

Nous cherchons à combler 1 poste à durée indéterminée.  

• Quarts de jours (8h à 16h) du vendredi, samedi et dimanche, à raison de 24 heures par semaine. 

Exigences reliées au poste 

• Diplôme universitaire de premier cycle en relation d’aide, en psychologie, travail social, sexologie ou équivalence professionnelle; 

• Expérience en intervention et en écoute active (un atout); 

• Excellente compréhension des risques d’épuisement émotionnel et capacité à maintenir un plan d’auto-soins; 

• Excellente compréhension des réalités LGBTQ+ et des enjeux intersectionnels; 

• Aptitudes en intervention de crise; 

• Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit; 

• Compétences rédactionnelles; 

• Volonté de se tenir à jour des dernières pratiques. 

 Conditions de travail 

• Poste syndiqué à durée indéterminée; 

• Salaire de 20,97$ de l’heure suivant l’échelle salariale prévue à la convention collective; 

• Horaire de 24 heures par semaine, de 8h à 16h les vendredi, samedi et dimanche; 

• Vacances annuelles durant l’été; 

• Prime de rémunération pendant le temps des fêtes; 

• Lieu de travail en présence aux bureaux à Montréal, près des stations Préfontaine et Frontenac; 

• Accès à de la formation continue gratuitement;  

• Entrée en fonction en septembre. 

  Comment postuler 

Pour poser votre candidature, veuillez envoyer votre C.V. à l’adresse emplois@interligne.co d’ici le 13 septembre au soir. Veuillez adresser le tout à Pascal Vaillancourt, directeur général. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.

 Interligne souscrit à la diversité et à l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes (cis ou trans), les personnes trans, les personnes non-binaires, les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre, les personnes autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap ou les personnes appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature.