Intervenant.e soutien communautaire en logement social

Description du poste

La Fédération des OSBL d’Habitation de Montréal (FOHM) regroupe les organismes sans but lucratif d’habitation du territoire de l’île de Montréal depuis 1986. Elle fait la promotion de ce mode d’habitation et représente les OSBL d’habitation auprès des différentes instances. Elle s’appuie sur une équipe de près de 50 employés(e)s pour assurer ses activités. Elle offre également 200 unités de logements de types studio et maison de chambres pour des personnes à risque d’itinérance ou vivant en situation de précarité. Visitez notre site à : www.fohm.org

Profil recherché

Relevant du chef(fe) d’équipe et en collaboration avec l’équipe d’intervenant(es), l’intervenant€ en soutien communautaire a pour principal mandat d’intervenir, soutenir et animer le milieu de vie de six immeubles sous la responsabilité de la FOHM, situés dans le quartier Centre-Sud. Il- elle peut également être appelé.e à intervenir dans des OSBL d’habitation membre de la FOHM qui ont des besoins en soutien communautaire.

S’inspirant des valeurs du soutien communautaire, l’intervenant.e travaille à favoriser la stabilité résidentielle des locataires, ainsi qu’à l’acquisition de diverses habiletés aux plans interpersonnel et social. La personne recherchée possède une solide expérience auprès des populations vulnérables, une forte capacité de médiation et sait faire preuve de leadership et d’autonomie dans la résolution des conflits. Animer par le désir de s’impliquer au sein d’une équipe d’intervenant(es), il sera aussi appelé à participer au développement et à la réflexion sur les pratiques d’intervention communes en soutien communautaire.

Tâches principales

• Animation communautaire : Coordonner et organiser les activités communautaires.
• Mobiliser et référer les participants aux activités. Supporter les démarches collectives.
• Référer les individus aux services adéquats dans la communauté. Faciliter la prestation des services avec les partenaires du milieu.
• Intervention en situation de crise : Évaluer la gravité et l’urgence de la crise. Intervenir directement auprès des personnes concernées et référer aux organismes spécialisés en gestion de crise.
• Résolution de conflit : Évaluer les situations conflictuelles et travailler à établir un plan d’action avec le ou les locataires concernés. Proposer le plan d’action et supporter son exécution.
• Préparer toute cause comportementale ou de non-respect du règlement d’immeuble et assumer la responsabilité du dossier dans le cas où un recours à la Régie du logement a lieu.
• Opération d’extermination : en collaboration avec l’équipe de concierges, soutenir les locataires dans le processus de décontamination et aider à la préparation du logement si nécessaire.
• Au besoin, supporter les conseils d’administration : préparation des procès-verbaux

Exigence du poste

• Formation de niveau collégial ou universitaire dans un domaine pertinent ou une expérience jugée équivalente à la formation requise
• Expérience d’au moins 3 ans dans des postes similaires (en habitation, un atout)
• Solide expérience avec des clientèles multi problématiques (dépendances, santé mentale, itinérance ou à risque d’itinérance)
• Bilinguisme français-anglais oral (un atout)
• Connaissance de base la suite Office, bonne capacité de rédaction
• Très grande capacité d’écoute et d’empathie, patience
• Maîtrise de ses émotions dans des situations difficiles
• Bon jugement et discernement, bon médiateur
• Capacité de prendre rapidement des décisions et de s’adapter à des situations diverses et imprévues
• Capacité de travailler en équipe dans un esprit de co-construction

Conditions de travail

• Poste permanent, temps plein (35 h)
• Horaires flexibles, avec possibilités de travail en soirée une fois par mois
• Assurances collectives après 3 mois
• 13 congés statutaires, 10 jours de congé maladie, 3 jours congés personnels
• Salaire entre heure, 24,54$ à 33,06$ selon l’expérience et la politique en vigueur
• Bonne ambiance de travail et de collaboration
• Entrée en poste dès que possible