Intervenant.e en soutien communautaire en logement social

En complémentarité avec les ressources du milieu, sous la supervision de la direction, le ou la titulaire du poste a le mandat de favoriser la stabilité résidentielle des locataires par le soutien communautaire. Ce service est basé sur la participation du locataire et sa capacité de développer ou de maintenir son autonomie, tout en considérant la dimension du milieu de vie.
À ce titre le ou la titulaire du poste tient un rôle pivot et assure un lien entre les locataires et les différentes instances des Habitations du Réseau de l’Académie. L’intervenant-e participe au développement des pratiques du soutien communautaire dans l’organisme.

Description de tâches

• Soutenir les locataires dans l’intégration de leur logement
• Accompagner intensivement les locataires qui sont aux prises avec des difficultés et qui mettent à risque leur stabilité résidentielle, notamment pour des raisons de non-paiement de loyer, de nuisance à la jouissance paisible des lieux et de manque d’entretien du chez-soi
• Procéder à la location des logements vacants et à la signature des baux
• Collecter les documents nécessaires à la demande de subvention au logement et à la mise à jour des dossiers des requérants et locataires
• Référer les individus aux services adéquats dans la communauté
• Stimuler les locataires dans l’acquisition de diverses habiletés aux plans personnel, interpersonnel et social
• Évaluer les situations conflictuelles entre voisins et travailler à établir un plan d’action avec le ou les locataires concernés
• Intervenir en situation de crise
• Développer, planifier, organiser des services d’aide et des actions sur une base de collaboration avec les partenaires du milieu
• Collaborer avec l’équipe d’intervention à mettre en place des activités collectives afin d’accroître une vie communautaire harmonieuse
• Favoriser l’intégration à la vie communautaire en organisant des activités à l’intention des personnes plus vulnérables
• Participer aux visites d’inspection préventive
• Tenir les données requises dans les grilles de statistiques
• Exécuter toute autre tâche reliée à sa fonction

Exigences 

• Diplôme collégial ou universitaire en intervention, travail social ou autre domaine pertinent
• Trois années d’expérience en intervention auprès de personnes en difficulté, en milieu communautaire
• Expérience en intervention auprès des personnes aux prises avec des multi-problématiques (troubles de santé mentale, dépendance, itinérance)
• Bonne connaissance du domaine du logement social
• Sens marqué de l’organisation, de l’initiative et autonomie
• Aptitude marquée à travailler en équipe
• Nature conciliante et empathique
• Habiletés d’animation et de médiation
• Bonne maîtrise du français
• Bonne connaissance de l’anglais oral
• Aptitudes outils informatiques

Environnement de travail

• Petite équipe enthousiaste et stable
• Bureau principal ouvert et lumineux
• Salles communautaires
• Comité social