Intervenant de suivi

Description de tâches

Sous la supervision de la coordination de l’hébergement, et en conformité avec la mission, les objectifs et les valeurs de l’Auberge communautaire du Sud-Ouest, l’intervenant de suivi et soutien à l’administration assure les tâches liées à l’intervention auprès des résidents, à l’animation du milieu de vie et au soutien administratif de la maison d’hébergement.

Intervention

• Transmettre aux résidents les décisions prises en équipe.
• Veiller au respect du code de vie de la maison et au bon fonctionnement du groupe.
• Être responsable des activités quotidiennes du milieu de vie.
• Intervenir lors de situations de crise (individuelles ou de groupe) et contacter les ressources nécessaires en cas d’urgence (police, ambulance, coordination, direction).
• Superviser les tâches domestiques et l’entretien général de la maison.
• Gérer les admissions pendant son quart de travail et répondre aux appels téléphoniques.
• Offrir un accompagnement et des références aux résidents.
• Accueillir et intégrer les nouveaux résidents dans un milieu de vie accueillant.
• Accueillir les membres de l’Auberge (anciens et autres volets).
• Se tenir informé des services offerts par les ressources externes et des enjeux sociaux prioritaires.
• Participer aux activités de mobilisation liées aux enjeux sociaux.
• Assurer le suivi des interventions et transmettre les informations pertinentes lors des changements de quart.

Organisation du travail

• Planifier et organiser son quart de travail.
• Maintenir les dossiers à jour.
• Lire attentivement le rapport du quart précédent au début de chaque quart.
• Favoriser la cohérence des interventions quotidiennes au sein de l’équipe.
• Consigner les demandes d’hébergement à des fins statistiques et toute autre information demandée.
• Accomplir toute tâche nécessaire au bon fonctionnement de la maison.
• Maintenir un environnement de travail propre et rangé.
• Avoir en tout temps le téléphone et le walkie-talkie en sa possession.

Animation du milieu de vie

• Animer les soupers communautaires.
• Être présent et disponible sur les étages.
• Animer et dynamiser le milieu de vie pendant son quart de travail.

Tâches spécifiques aux intervenants de suivi

Responsabilités cliniques

• Effectuer les suivis cliniques hebdomadaires auprès des résidents sous sa responsabilité.
• Assurer la planification et la préparation des suivis lors de périodes de vacances ou de congé, afin de garantir la continuité des services et le maintien de la qualité de l’accompagnement offert aux résidents.

• Rédiger les suivis des résidents et les transmettre à l’équipe.
• Faire l’ouverture et la fermeture des dossiers ainsi que des statistiques en temps réel.
• Animer, à tour de rôle, les réunions d’étage.
• Collaborer au partage des mandats internes et externes (comités, représentations, etc.).
• Assurer le suivi des contributions financières et des dépôts des résidents.
• Participer aux réunions d’équipe et aux activités de formation.
• Organiser et animer des ateliers obligatoires ainsi que des activités ludiques internes ou externes, et transmettre les informations aux autres volets.

Planification des activités

• Mobiliser les résidents pour participer aux activités offertes dans les différents volets de l’Auberge.
• Planifier et organiser certaines activités annuelles (ex. : fête de Noël, cabane à sucre, cliniques d’impôt, etc.)

• 40h/sem.
• Salaire entre 26,50$ et 31$