Intervenant∙e de première ligne : Centre de jour

Sommaire du poste

L’intervenant∙e de première ligne a pour mission d’accueillir chaleureusement et avec respect les jeunes qui se présentent au centre de jour Chez Pops. En collaboration avec les autres services de l’organisme, le ou la titulaire de ce poste fournit un soutien psychosocial et matériel adapté aux besoins et aux objectifs des jeunes, tout en les accompagnant afin de les aider à entreprendre des changements positifs pour améliorer leurs conditions de vie.

Principales responsabilités

• Accueillir les jeunes, créer un lien avec eux et effectuer un suivi dans le temps ; assurer des interventions téléphoniques ;
• Soutenir et accompagner les jeunes dans leurs démarches et les référer ;
• Participer aux réunions cliniques ; agir, le cas échéant, comme intervenant pivot ;
• Gérer la dynamique de groupe, dépister et calmer les tensions, veiller au respect des règlements pour favoriser le maintien d’un climat calme et respectueux et gérer l’accès aux services connexes offerts dans la ressource ;
• Participer activement au maintien et au développement des partenariats ;
• Maintenir les lieux en état pour accueillir les jeunes, à l’intérieur des lieux et dans le périmètre immédiat : rangement et lavage selon la liste de tâches en vigueur, signalement des réparations à faire le cas échéant, fermeture du centre en fin de journée

Environnement et condition de travail

• Horaire de 35h semaine de jour
• Classe salariale 6 : taux horaire de 25,34 à 29,83$/h
• Fonction pouvant nécessiter des déplacements;
• Vacances : 4 semaines après un an d’ancienneté
• Congés mobiles : 6 jours de congé personnels et 2 jours de congé de maladie par année
• Assurance collective : Régime flexible accessible à la fin de la probation de 3 mois
• Environnement de travail dynamique et bruyant
• Formation continue payée par l’employeur

Formations et habiletés requises

• DEC ou baccalauréat dans le domaine de l’intervention sociale
• Bonne capacité d’intervention en situation de crise
• Connaissance des problématiques sociales, intérêt pour la défense des droits et la lutte à la pauvreté, les questions liées à l’itinérance, la toxicomanie, la fugue, la santé mentale, la prostitution…
• Bilinguisme niveau intermédiaire afin de pouvoir communiquer avec les jeunes unilingues anglophones
• Connaissance d’une troisième langue (un atout)
• Excellentes habiletés interpersonnelles
• Leadership positif
• Excellente gestion du stress