Intervenant·e première ligne – Centre de jour

L’intervenant∙e de première ligne a pour mission d’accueillir chaleureusement et avec respect les jeunes qui se présentent au centre de jour Chez Pops. En collaboration avec les autres services de l’organisme, la personne titulaire de ce poste offre une aide psychosociale et matérielle qui va dans le sens des besoins et des objectifs des jeunes, tout en les encourageant à faire des changements pour améliorer leurs conditions de vie.

Principales responsabilités

• Accueillir les usagers, créer un lien avec eux et effectuer un suivi dans le temps; assurer des interventions téléphoniques;
• Soutenir et accompagner les jeunes dans leurs démarches et les référer;
• Participer aux réunions cliniques ; agir, le cas échéant, comme intervenant pivot;
• Gérer la dynamique de groupe, dépister et calmer les tensions, veiller au respect des règlements pour favoriser le maintien d’un climat calme et respectueux et gérer l’accès aux services connexes offerts dans la ressource;
• Participer activement au maintien et au développement des partenariats;
• Maintenir les lieux en état pour accueillir les jeunes, à l’intérieur des lieux et dans le périmètre immédiat : rangement et lavage selon la liste de tâches en vigueur, signalement des réparations à faire le cas échéant, fermeture du centre en fin de journée.

Conditions de travail

• Horaire de 35h semaine de jour
• Classe salariale 6 : taux horaire de 25,34$ à 29,83$
• Fonction pouvant nécessiter des déplacements
• Vacances : 4 semaines après un an d’ancienneté
• Congés mobiles : 6 jours de congé personnels et 2 jours de congé de maladie par année
• Assurance collective : Régime flexible accessible à la fin de la probation de 3 mois
• Environnement de travail dynamique et bruyant
• Formation continue payée par l’employeur

Formations et habiletés requises

• DEC ou baccalauréat dans le domaine de l’intervention sociale
• Bonne capacité d’intervention en situation de crise
• Connaissance des problématiques sociales, intérêt pour la défense des droits et la lutte à la pauvreté, les questions liées à l’itinérance, la toxicomanie, la fugue, la santé mentale, la prostitution.
• Excellentes habiletés interpersonnelles

Dans la rue encourage fortement les candidatures de personnes issues de la diversité et de communautés sous-représentées, afin de refléter la pluralité des jeunes accompagné·e·s.