Intervenant·e communautaire

L’intervenant·e communautaire a pour mission de favoriser la stabilité résidentielle des locataires en animant le support communautaire en logement social (SCLS) comme solution adaptée aux besoins des personnes en situation d’itinérance épisodique ou chronique ou ayant de la difficulté à se loger dans le marché privé de la région de Montréal.

Son ouverture, son sens des responsabilités, son engagement et son attitude respectueuse en font une personne clé dans l’animation du soutien communautaire permettant le cheminement des personnes vers leur autonomie.

Responsabilités

– Prendre connaissance de la littérature de Vilavi relative à l’éthique et aux modalités d’intervention et faire les consultations nécessaires à leur bonne compréhension.

– Animer le support communautaire en mettant en œuvre des activités allant de la surveillance et de l’entretien des lieux à un ensemble d’actions incluant l’accueil, la référence, l’accompagnement auprès des services publics, la gestion des conflits entre locataires, l’intervention en situation de crise, l’intervention psychosociale, le support au comité de locataires et l’organisation communautaire (RQOH 2018).

– Assurer la perception, la collecte et le suivi des loyers, ainsi que la production des reçus.

– Collaborer avec les ressources de référence concernées par les locataires et impliquer leur réseau immédiat lorsque c’est possible.

– Animer l’accueil téléphonique selon les modalités définies.

– Mettre en œuvre des activités favorisant l’intégration des nouveaux locataires (accueil, inscription, évaluation, etc.).

Compétences

– Capacité à s’exprimer en français et en anglais.

– Aptitude de planification et d’organisation du travail.

– Aptitude à respecter la hiérarchie.

– Capacité à communiquer efficacement avec les locataires et les superviseurs.

– Habileté et précision concernant les critères d’hygiène d’un immeuble.

Qualifications

– Essentielle – Expérience dans un poste similaire.

– Atout – Connaissance des ressources communautaires et du milieu.

– Atout – DEC ou certificat dans une discipline pertinente.

– Atout – Certificat de secouriste en milieu de travail (CSST).

– Atout – Certificat en toxicomanie.

– Avoir accès à une voiture pour les déplacements entre les bâtiments (Montréal).

Conditions de travail

– Lieu de travail : 1273 St-André, Montréal, Québec, H2L 3T1 et réunions au 1600 Côte de Terrebonne, Terrebonne, Québec, J6Y 1G8.

– Salaire : 20,82 $/heure avant probation.

– Banque de vacances et congés personnels.

– Horaire : 35 heures par semaine (soir et fin de semaine à l’occasion).

– Date prévue d’embauche : Dès que possible.