Gestionnaire du programme de logement de transition

Gestionnaire du programme de logement de transition supervisera les opérations du programme de logement de transition, garantissant que tous les résidents reçoivent un soutien approprié grâce à une équipe de travailleurs sociaux. Il sera responsable de l’administration du programme, de la supervision du personnel et du maintien des standards de sécurité et de qualité des logements. Ce rôle exige des compétences en leadership, une connaissance approfondie des services de logement et un engagement fort envers les populations vulnérables.

Responsabilités principales : Gestion du programme :

• Superviser les opérations quotidiennes du programme de logement de transition.
• Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures pour assurer une prestation de services efficace.
• Suivre les résultats du programme et préparer des rapports pour les parties prenantes internes et externes.
• Veiller à la conformité avec les règlements relatifs au logement et aux exigences des bailleurs de fonds.
• Identifier les opportunités d’amélioration du programme et plaider pour les ressources nécessaires.

Supervision et soutien du personnel :

• Gérer et soutenir une équipe de travailleurs sociaux du logement de transition.
• Assurer la formation, le mentorat et l’évaluation des performances pour garantir une gestion de cas de haute qualité.
• Animer des réunions régulières pour discuter des défis, des meilleures pratiques et des mises à jour des dossiers.
• Veiller à ce que les travailleurs sociaux respectent les politiques du programme et fournissent un soutien centré sur les besoins des résidents.

Soutien aux résidents et gestion des crises :

• S’assurer que tous les résidents ont accès aux services de soutien appropriés.
• Développer et superviser des stratégies de gestion de cas favorisant la stabilité et l’autonomie des résidents.
• Gérer les conflits et les crises au sein des logements, en fournissant des orientations aux employés sur les stratégies d’intervention.
• Collaborer avec les fournisseurs de services externes pour renforcer les réseaux de soutien des résidents.

Gestion des logements et maintenance :

• Superviser l’état et la sécurité des logements, en coordination avec les propriétaires ou les équipes d’entretien pour les réparations et l’entretien.
• Travailler avec les travailleurs sociaux et l’équipe du logement pour assurer un processus de transition fluide pour les résidents entrant et sortant du programme.

Qualifications et expérience :

• Diplôme universitaire en travail social, administration publique, gestion du logement ou un domaine connexe OU certification ou expérience pertinente.
• Minimum de 3 ans d’expérience dans les services de logement, les services sociaux ou la gestion de cas, dont au moins 1 an dans un rôle de supervision.
• Expérience auprès des réfugiés, des demandeurs d’asile ou des communautés marginalisées, un atout.
• Compétences en leadership et en gestion d’équipe.
• Excellentes capacités de résolution de problèmes et de gestion des conflits.
• Connaissance du marché du logement à Montréal, des droits des locataires et des réseaux de services sociaux.
• Bilingue (français et anglais)
• Permis de conduire est mandatoire

Rémunération et avantages :

• Salaire compétitif selon l’expérience.
• Avantages sociaux incluant une assurance santé et des congés payés.
• Opportunité de travailler au sein d’une organisation dynamique et engagée dans le soutien aux réfugiés et demandeurs d’asile.