Gestionnaire de la Fabrique de Couture

Ce poste se rapporte directement à la Directrice générale.

Description de l’organisme

Petites-Mains est une organisation à but non lucratif qui accompagne les femmes immigrantes, monoparentales et sans emploi pour favoriser leur intégration dans la société québécoise. Nous offrons des formations dans des domaines tels que la couture industrielle, la restauration et la bureautique, ainsi que des services d’intégration, de francisation et de pré-employabilité.

Finalité du poste

Le/la gestionnaire de la Fabrique de couture est responsable de la gestion de l’atelier de couture, un élément clé de notre mission. Cela inclut la planification opérationnelle du département, la supervision des activités de vente et de production, la gestion des ressources humaines et matérielles, ainsi que l’assurance de la qualité des formations, tout en contribuant à l’autofinancement de l’organisme.

Responsabilités

Opérationnelles :

Gestion des commandes et de la production : Assurer un suivi rigoureux des commandes confirmées par la responsable des ventes et planifier la production en fonction des exigences des clients, dans le respect des délais et des standards de qualité.

Supervision de la production : Diriger une équipe de 15 employé·e·s et encadrer plus de 25 participantes en formation dans l’atelier de couture industrielle. Garantir la bonne marche des processus de production et la conformité aux attentes des clients.

Gestion des achats et des approvisionnements : Effectuer l’achat de tissus, accessoires et fournitures nécessaires à la production. Assurer une gestion efficace des stocks et prévoir les besoins pour la production.

Contrôle qualité : Mettre en place des systèmes de contrôle rigoureux pour garantir la plus haute qualité des produits à chaque étape de la production. S’assurer que les processus de contrôle permettent de répondre aux attentes des clients et aux standards établis.

Formation des participantes : Superviser le suivi individuel des participantes et garantir que l’équipe dispense un accompagnement adapté aux besoins de chaque participante, en fonction de leur progression et de leurs capacités d’apprentissage. Veiller à ce que l’approche pédagogique et de coaching soit efficace, tout en mettant en place des outils pour faciliter l’intégration socioprofessionnelle des participantes et leur adaptation au milieu du travail.

Gestion de l’inventaire : Effectuer un suivi régulier des stocks de tissus, machines, accessoires et outils utilisés dans l’atelier, pour garantir leur disponibilité et leur bon état.

Facturation : Effectuer la facturation des commandes clients, en veillant à ce que toutes les informations relatives aux produits et aux services soient correctes et à jour. Assurer le suivi des paiements et travailler en collaboration avec le département de comptabilité pour garantir l’exactitude des transactions.

Intégration du CRM et ERP (Odoo) : Participer activement à l’intégration et à l’optimisation de l’utilisation du logiciel de gestion intégrée Odoo pour améliorer la gestion des commandes, la planification de la production, la gestion des stocks et le suivi des clients. Assurer la formation du personnel sur ces outils et leur utilisation pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la transparence des processus.

Gestion de la boutique en ligne : Collaborer avec la conseillère en communication pour mettre en place les processus et optimiser les opérations liées à la boutique en ligne. Superviser le travail de la responsable des ventes concernant la gestion de l’inventaire et la mise à jour des produits. Assurer une coordination efficace entre les différentes équipes pour garantir que les processus liés à la boutique en ligne fonctionnent de manière fluide et répondent aux besoins de l’organisation et des clients.

Stratégiques :

Développement du marché : Superviser l’élaboration d’un plan d’action pour augmenter les ventes en mettant en avant nos produits qui soutiennent et promeuvent la mission sociale de l’organisation.

Innovation et amélioration continue : Participer à l’amélioration des processus de production, intégrer de nouvelles méthodes de travail et adopter des pratiques novatrices pour optimiser la performance de l’atelier.

Suivi de la performance et des indicateurs : Mettre en place des indicateurs de performance, des standards de productivité et des objectifs mensuels et annuels. Analyser les résultats financiers et de production, et ajuster les stratégies pour atteindre les objectifs de rentabilité et de qualité.

Évaluation des participantes : S’assurer que chaque participante est évaluée tout au long de son parcours de formation, avec un suivi régulier de ses progrès. Travailler avec les formatrices pour établir des plans d’action individuels et ajuster les méthodes pédagogiques selon les besoins spécifiques.

Évaluation de la formation : Effectuer une évaluation semestrielle de la formation dispensée pour assurer que les objectifs d’apprentissage sont atteints et que la qualité du programme reste conforme aux attentes.

Plan d’action annuel : Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action annuel pour la Fabrique de couture, en définissant les objectifs de production, de développement du marché, de formation et de suivi des participantes.

Participation à la gestion stratégique : Participer activement aux rencontres du comité de gestion et contribuer à la réflexion sur les projets stratégiques de l’organisme, y compris la mise en œuvre de la nouvelle plateforme en TI.

Réalisation de rapports : Assurer le suivi des rapports trimestriels et annuels concernant la production, les coûts, et les profits générés par l’atelier.

Autres responsabilités :

Exécution de tâches connexes : Exécuter toutes autres tâches demandées par la direction en lien avec les activités de l’atelier et les objectifs globaux de l’organisme.

Représentation externe : Représenter l’organisation auprès des partenaires externes, des clients et des parties prenantes, et promouvoir les initiatives et valeurs sociales de Petites-Mains, en veillant à maintenir une image positive et professionnelle de l’atelier et de l’organisme.

Compétences et qualifications requises

• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste de gestion similaire, idéalement dans le secteur de la confection industrielle.
• Diplôme en génie textile, gestion de la production, ou domaine connexe.
• Compétences solides en gestion d’équipe et supervision d’une production de couture industrielle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (environnement Windows, gestion de production, suite Google, ERP et CRM comme Odoo, un atout).
• Excellentes compétences en communication (français requis, anglais fonctionnel).
• Forte capacité d’organisation, de planification et de gestion des priorités.
• Autonomie, proactivité et capacité à collaborer avec diverses équipes.
• Engagement envers la mission sociale de l’organisme et capacité à motiver une équipe diversifiée.

Conditions de travail et avantages sociaux

Localisation : 7595, Boul. St-Laurent, Montréal (Qc), H2R 1W9 (à 3 minutes à pied du métro De Castelnau).

Statut de l’emploi :

• Contrat de 1 an avec possibilité de prolongation
• Date de début: Dès que possible
• 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h en présentiel

Avantages du poste

• Assurances collectives après 6 mois de service continu;
• Fermeture durant la période du temps des fêtes;
• Opportunités de développement professionnel : Accès à des formations continues;
• Milieu de travail dynamique et inclusif : Culture de travail positive, collaborative et respectueuse de la diversité;
• Activités sociales et événements d’équipe : Participation à des événements internes et externes pour renforcer l’esprit d’équipe;
• Accès à des services d’accompagnement (psychologique, bien-être);
• Accès prioritaire à une place en CPE (situé dans la même bâtisse que Petites-Mains).