Formateur.trice Technique

Formateur.trice technique

Description du poste :

Au sein d’une équipe dynamique et dévouée dans une maison d’hébergement ayant pour mission l’autonomisation et la responsabilisation de jeunes adultes entre 18 et 30 ans.

Les Habitations l’Escalier, c’est une des 32 Auberges du cœur du Québec. C’est une maison d’hébergement pour jeunes adultes vivant des difficultés, en situation d’itinérance ou à risque de le devenir. Les Distributions l’Escalier, c’est notre volet d’insertion socioprofessionnelle dont l’activité marchande est la vente et la distribution de produits fins du terroir québécois. Nous existons depuis plus de 30 ans et nous sommes en pleine expansion dans les deux volets de l’organisation. Les membres de l’équipe sont super colorés et engagés dans la mission de l’organisation et l’administration est humaine et chaleureuse !

Description générale :

En tant que formateur.trice technique aux Distributions l’Escalier, ton rôle sera de t’assurer de la formation technique des participant.e.s pour développer leurs compétences sur les métiers de livraison, de commis d’entrepôt, de commis aux ventes et commis de bureau/réceptionniste.

Tâches et responsabilités principales :

• Former les participant.e.s à exécuter une commande complète ;

• Former les participant.e.s à faire les réceptions et expéditions de marchandises ;

• Former les participant.e.s à dresser un inventaire physique d’un entrepôt :
  • Dispenser la formation en interagissant avec les stagiaires, en expliquant les procédures internes
  • Exposer et organiser des ateliers pratiques (tests, formations, etc.) pour favoriser les échanges en groupe et répondre aux questions des stagiaires ;

• Former les participant.e.s sur la prise d’appels, la prise de rendez-vous et les outils bureautiques ;

• Être proactif sur l’amélioration des différents plateaux de travail et la proposition de nouvelles tâches et activités liées à l’apprentissage des métiers ;

• Faire l’évaluation des apprentissages et des acquis ;

• S’assurer de la préparation des commandes :
  • Vérifier que les commandes préparées correspondant aux informations inscrites sur les bons de commandes, en termes de quantité, de références
  • Contrôle de la qualité de l’emballage si celui-ci est conforme aux normes de l’organisme (qualité du produit, texture, innocuité, quantité dans les pots, etc.);

• Effectuer les livraisons :
  • Planifier les livraisons en fonction des commandes ;

• Vérifier les stocks et passer les commandes aux différents fournisseurs :
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement.
  • Enregistrer les sorties et entrées de stock, identifier les produits pour signaler tout besoin de réapprovisionnement. ;

• Faire le suivi des marchandises et des retours aux producteurs :
  • Réception de la marchandise
  • Identifier et signaler les anomalies détectées lors du contrôle de réception de la marchandise.
  • Entreposage de l’ensemble des produits ;

• S’assurer de l’entretien des véhicules ;

• Donner différentes formations pratiques sur le savoir-faire au travail ;

• Toutes tâches connexes :
  • Effectuer tout autre mandat confié par l’organisme.

Profil et compétences recherchées :

Aucune formation n’est nécessaire, mais reste un atout

Expérience minimale de 2-5 ans dans un poste similaire (superviseur, formateur, responsable d’équipe…);

• Pédagogie : Capacité à transmettre des connaissances de manière claire et engageante. C’est adopter son discours et ses méthodes selon les participant.e.s.

• Orientation vers les résultats : Orienter ses actions selon les objectifs et les résultats souhaités. Agir au bénéfice de l’organisation. Capacité à exercer un rôle stratégique et opérationnel, en étant orienté vers l’action.

• Autonomie et initiative : Capacité de travailler avec un minimum de supervision et de lignes directrices. Faire preuve d’autonomie, de débrouillardise. Saisir les opportunités qui se présentent pour l’organisation avec concertation de la direction.

• Rigueur : Accomplir ses tâches dans le respect des règles de l’art et des standards de précision et de qualité. Identifier et prendre en considération tous les détails qui assurent une exécution efficace et efficiente de chaque tâche.

• Esprit d’équipe et de collaboration : Est perçu comme quelqu’un de coopératif et qui sait travailler en équipe. Est capable de résoudre les problèmes avec ses collègues avec un minimum de remous. Sait rapidement trouver un terrain d’entente et résoudre des problèmes pour le bénéfice de tous.

• Animation d’équipe : Le formateur doit savoir motiver les participant.e.s en tout temps. Il doit savoir gérer des dynamiques de groupe pour favoriser la participation tout en maintenant les procédures et l’efficacité.

• Adaptabilité : Réagir en s’adaptant aux différents rythmes d’apprentissage de chacun des participant.e.s.

• Sens de l’organisation : Capacité d’organiser son travail, de gérer son temps et d’établir des priorités. Capacité à gérer plusieurs projets à la Habileté à structurer ses tâches de manière à être le plus efficace possible et à respecter les échéances. Anticiper les obstacles possibles aux différentes tâches à réaliser et éliminer les tâches non essentielles et sans importance.

• Excellente communication (orale et écrite) : Capacité de transmettre l’information et de vulgariser en fonction du contexte et de l’auditoire, en suscitant l’intérêt et l’enthousiasme de ses interlocuteurs, tant à l’oral qu’à l’écrit. Habileté à saisir le message de son interlocuteur en étant attentif à ses propos et les subtilités du message (écoute active). Aptitude à aller chercher de l’information de diverses sources et de faire une synthèse de l’information. Être capable d’expliquer des notions complexes de façons simples, tout en restant accessible et à l’écoute des besoins des participant.e.s.

• Esprit d’analyse : avoir la capacité de réfléchir et de faire preuve de logique et de jugement face à des décisions, de même que d’évaluer des problèmes ou des situations en effectuant les recherches nécessaires et en analysant les différentes

• Dynamisme et créativité : Être proactif en proposant des améliorations permettant d’augmenter l’apprentissage des participant.e.s et la bonne organisation des activités.

Conditions et avantages de travail :

1. Salaire de 22,49 $/heure ;
2. Poste permanent ;
3. REER collectif après un an ;
4. Assurances collectives après neuf mois payés à 75% par l’employeur ;
5. 84 heures de congés santé et bien-être et une autre banque de 70 heures pour membre de sa famille à charge ;
6. Congé payé lors de ton anniversaire ;
7. 2 semaines de vacances après la 1ère année complétée et 4 semaines à partir de la 2e année ;
8. Ambiance de travail bienveillante et respectueuse ;
9. Tarif préférentiel à la boutique des distributions en tant que membres de l’escalier
10. Tenue décontractée
11.   Café fourni et parfois même des croissants…

Entrée en fonction : à partir du 1er octobre