Coordonnatrice-teur des services aux membres

Vous souhaitez agir pour le bien-être des personnes aînées ? Voici une offre d’emploi pour vous !

Sous l’autorité de la directrice générale de la Maison Tournesols, la personne choisie agira comme Coordonnatrice-teur des services aux membres à raison de 35 heures par semaine.

La Maison Tournesol est un organisme porteur de différents projets dont le Programme Journée Entr’Aînés, le Programme Répit et les repas congelés, dont l’approche préconise le respect des droits et des choix personnels des personnes aînées.

Soutenue par le comité de direction, la personne choisie aura pour principales responsabilités de : 

• S’assurer de la qualité des services dispensés au Programme Répit, au Programme Journée Entr’Aînés et pour les repas congelés, dans le respect des valeurs et des principes d’intervention de la Maison Tournesols;
• Recevoir les demandes d’admission, gérer les listes d’attente, réaliser les démarches d’intégration et les étapes de fin de fréquentation des programmes;
• Recevoir et analyser les besoins de la clientèle en continu;
• Assurer le suivi de la facturation des membres;
• Offrir un suivi et du soutien aux personnes proches aidantes;
• Gérer les ressources humaines (employés, stagiaires et bénévoles) des programmes;
• Participer aux comités et aux tables de concertation pertinents;
• Travailler en collaboration avec les divers partenaires;
• Réaliser la rédaction des rapports statistiques;
• Remplir les redditions de comptes pour les bailleurs de fonds;

Profil recherché :

–     Formation collégiale ou universitaire dans un domaine social ou de la santé. Un cumul d’expérience dans un secteur connexe sera considéré;

–     Détenir un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de gestion;

–     Aptitudes pour les relations interpersonnelles et inter organisationnelles;

–     Détenir des forces en gestion des ressources humaines et de grandes compétences en intervention et en relation d’aide ;

–     Avoir des compétences informatiques avancées (Suite Office et base de données);

–     Savoir faire preuve de polyvalence, de proactivité et démontrer un engagement dans la recherche de solutions à des enjeux reliés aux personnes aînées;

–     Avoir accès à un véhicule;

–     Capacité d’animation et de communication orale et écrite en français, anglais parlé;

–     Connaissance du milieu communautaire et du milieu de la santé et des services sociaux, un atout;

–     Être convaincu de l’importance de la bienveillance, de l’écoute, du non jugement et du respect de la confidentialité.

La Maison Tournesols offre un salaire concurrentiel en fonction de son échelle salariale, 3 semaines de vacances estivales ainsi que deux semaines de congés payés pour la période des fêtes de fin d’année. De plus, la Maison Tournesols offre des avantages sociaux intéressants.

Date d’entrée en fonction : Aussitôt que possible.