Coordonnateur(trice) administratif (ve) de Comités des usagers/ Users’ Committees Administrative Coordinator

English version follows

Coordonnateur(trice) administratif (ve)

Comités des usagers des CHSLD Donald Berman et Centre gériatrique Maimonides

Le coordonnateur/la coordonnatrice soutient 2 comités d’usagers de centres d’hébergement de soins de longue durée (CHSLD juif Donald Berman et Centre gériatriques Maimonides) du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal en coordonnant l’ensemble de leurs activités.

Les comités d’usagers sont formés d’aînés résidents du centre d’hébergement, de membres de leur famille et de bénévoles de la communauté. Leur mandat est de défendre les droits et les intérêts collectifs et individuels des résidents auprès de la direction et du gouvernement et de promouvoir l’amélioration continue de la qualité des soins et services. Le coordonnateur/la coordonnatrice travaillera en étroite collaboration avec le président ou la présidente de chacun des comités.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

La personne ressource accomplit ou assiste le CU dans les tâches suivantes :

• Développer un plan d’action annuel pour chacun des comités et assurer le suivi de sa mise en œuvre ;
• Faire la promotion de l’importance des comités tant auprès des usagers et de leurs familles, que des membres du personnel et assurer la capacité des comités à influencer la gestion de l’établissement.
• Collaborer à la réalisation d’activités de communication pour les comités
• Développer un plan de recrutement de nouveaux membres ;
• Former les membres sur leur rôle en collaboration avec le Comité des usagers du
• Organiser les rencontres des comités, préparer l’ordre du jour et effectuer la prise de notes lors des rencontres
• Organiser l’assemblée générale annuelle de chacun des comités ;
• Rédiger le rapport annuel de chacun des comités d’usagers.
• Prendre connaissance des politiques d’établissement concernant les milieux d’hébergement et en informer les comités de résidents
• Prendre connaissances des politiques sociales et des directives gouvernementales pertinentes relatives aux milieux d’hébergement et guider les comités de résidents dans leurs actions.
• Assister les usagers/résidents dans la résolution d’une insatisfaction ou le dépôt d’une
• Soutenir les comités de résidents dans la menée d’évaluation de satisfaction des résidents à l’égard des services reçus.
• Gérer la boîte courriel des comités et transmettre l’information pertinente aux
• S’acquitter de toute autre tâche

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans le domaine de la bureautique ou des sciences humaines.
• Maîtriser la suite Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel) et Outlook
• Expérience de travail pertinente, par exemple en secrétariat ou encore dans une organisation communautaire.
• Solides aptitudes de planification, d’organisation, de suivi de plan d’action.
• Pouvoir mener plusieurs tâches de
• Excellentes capacités de communication en anglais et un niveau intermédiaire en français.
• Bonnes habiletés de rédaction (courriels, rapports) en anglais et en français.
• Bonne capacité à travailler en équipe et à établir des relations harmonieuses avec des résidents, des bénévoles et des employés.
• Intérêt marqué pour travailler auprès des aînés et dans le réseau de la santé et des services
• Être autonome et avoir de l’initiative.

NATURE DU POSTE : Travail contractuel, temps partiel, contrat renouvelable chaque année.

HEURES : 20 heures par semaine.

LIEU DE TRAVAIL : CHSLD juif Donald Berman (Côte-des-Neiges, métro Côte-Ste-Catherine)

La personne devra aussi se déplacer régulièrement au Centre gériatrique Maimonides à Côte-St- Luc.

SALAIRE : 28 $ l’heure

COMMENT POSTULER :

Envoyer votre cv et une lettre de motivation à : [email protected]

DATE LIMITE POUR POSTULER : 20 septembre 2024

English version

Administrative Coordinator

Donald Berman Long-Term Care Residential Centre and Maimonides Geriatric Centre Users’ Committees

The coordinator supports two user committees for long-term care centers (Donald Berman Jewish CHSLD and Maimonides Geriatric Centre) within the CIUSSS of the West-Central Montreal by coordinating all their activities.

The user committees are composed of elderly residents of the long-term care center, their family members, and community volunteers. Their mandate is to defend the collective and individual rights and interests of the residents with the management and the government, and to promote the continuous improvement of the quality of care and services. The coordinator will work closely with the president of each committee.

MAIN RESPONSIBILITIES

The resource person performs or assists the UC in the following tasks

• Develop an annual action plan for each committee and ensure its implementation;
• Promote the importance of the committees to users and their families, as well as to staff members, and ensure the committees’ ability to influence the management of the
• Collaborate in the implementation of communication activities for the
• Develop a plan for recruiting new
• Train members on their roles in collaboration with the CIUSSS User
• Organize committee meetings, prepare the agenda, and take minutes during the
• Organize the annual general meeting for each
• Write the annual report for each user
• Familiarize with the establishment’s policies concerning long-term care environments and inform the resident committees.
• Familiarize with social policies and relevant government directives related to long-term care environments and guide the resident committees in their actions.
• Assist users/residents in resolving dissatisfaction or filing a
• Support the resident committees in conducting resident satisfaction surveys regarding the services received.
• Manage the committees’ email inbox and forward relevant information to
• Perform any other related

SKILLS AND ABILITIES REQUIRED

• College or university degree in the secretarial or humanities
• Proficiency in Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel) and Outlook
• Relevant work experience, for example in clerical work or in a community
• Strong organisational Ability to multi-task.
• Excellent communication skills in English and an intermediate level in
• Good writing skills (emails, reports) in English and
• Good teamwork skills and ability to establish harmonious relationships with residents, volunteers and staff.
• Strong interest in working with seniors and in the health and social services
• Be autonomous and have

NATURE OF POSITION: Contract work, part-time, annually renewable contract.

HOURS: 20 hours per week.

WORK LOCATION: CHSLD Donald Berman Jewish Eldercare (Côte-des-Neiges) The person will also have to go regularly to the Maimonides Geriatric Centre in Cote-St-Luc.

SALARY: $28 per hour

HOW TO APPLY: Send your resume and a letter of introduction to: [email protected]

DEADLINE TO APPLY :  September 20, 2024