Coordonnateur/trice Services de première ligne (Accueil et intégration, Action alimentaire, Soutien scolaire et Soutien aux familles)

PROMIS, un des plus importants organismes d’aide aux immigrants de Montréal, veut attirer votre attention sur cette opportunité unique soit celle d’occuper un nouveau poste d’encadrement au sein de son équipe de gestion.

Autonome, vous êtes une personne rigoureuse, analytique, axée sur les résultats?  Votre savoir-être intègre des habilités interpersonnelles et communicationnelles, la collaboration au sein de l’équipe, l’engagement envers l’organisation ?

Vous êtes notre cible !

Votre mandat 

Sous la responsabilité de la directrice des services et programmes, vous participerez à l’évaluation des activités des services, au respect des cibles individuelles et à l’optimisation des processus opérationnels.

Vos responsabilités 

• Organiser et contrôler, dans le travail quotidien des membres de vos équipes, l’application uniforme et constante des processus de travail propres à chaque service ;
• Contrôler la progression individuelle des dossiers des conseillers sous votre coordination et les soutenir dans la réalisation de leurs tâches ;
• Recommander et implanter des changements pour améliorer les processus de travail, afin de favoriser un fonctionnement optimal et efficient ;
• Participer à la conception, la mise en place et la mise à jour des normes de rendement, des cibles, indicateurs de performance et tableaux de bord afin de faciliter la réalisation des divers mandats ;
• Partager et consulter régulièrement la directrice quant à l’état d’avancement de vos dossiers, vos préoccupations, vos priorités, etc.

Nos exigences

• En plus des compétences énoncées en introduction, votre candidature retiendra notre attention si vous détenez une formation universitaire en gestion des opérations, gestion de projets. Vous avez aussi connu du succès en gestion d’équipe au cours des récentes années au sein d’environnement où votre connaissance de l’approche interculturelle et de la réalité des personnes immigrantes a représenté un atout. L’usage des outils technologiques font partie de votre quotidien.  Votre bilinguisme représente un atout significatif.

Notre offre 

• Semaine de travail de 35 heures en mode présentiel, rémunération compétitive, avantages sociaux concurrentiels, environnement de travail convivial et professionnel.
• N’oubliez pas de prendre en considération votre appartenance à une équipe dynamique, dans un environnement de travail professionnel et sans peur des défis.