Coordonnateur.trice des communications numériques

La Société de Saint-Vincent de Paul de Montréal (« SSVPM ») est un organisme de bienfaisance
qui existe à Montréal depuis 1848.
Notre mission : Servir les personnes vivant une situation difficile sans égard à leur culture, leur
langue ou leur religion. Nous favorisons la dignité, l’autonomie et l’intégration à la collectivité des
personnes, à travers l’aide alimentaire, des programmes de persévérance scolaire et d’insertion
sociale ainsi que par l’accès aux biens de première nécessité.

Sommaire du poste
Sous la supervision de la Directrice des communications, le coordonnateur ou la coordonnatrice des
communications numériques joue un rôle stratégique dans le développement, la production et le
pilotage des communications numériques de la Société de Saint-Vincent de Paul de Montréal.
À la fois expert-conseil auprès de la direction et responsable de la mise en œuvre, il ou elle
contribue directement à accroître la visibilité et la notoriété de l’organisation.

Fonctions liées au poste

Stratégie et création de contenus
• Élaborer la stratégie éditoriale des plateformes de l’organisation (Facebook, Instagram,
LinkedIn, blogue, site Internet, infolettres) et en assurer la déclinaison;
• Définir et faire évoluer la ligne éditoriale et le ton de marque sur l’ensemble des canaux;
• Concevoir des contenus variés : textes, articles de blogue, visuels numériques et
imprimés, vidéos témoignages et capsules courtes;
• Maintenir un calendrier éditorial structuré et gérer l’interaction avec les communautés
(commentaires, messages).

Production photo et vidéo interne
• Assurer la couverture photo et vidéo des activités, événements et campagnes de
l’organisation;
• Concevoir, tourner et monter à l’interne des productions vidéo de qualité professionnelle
(capsules, témoignages, formats courts), en autonomie;
• Constituer et gérer la banque d’actifs visuels de l’organisation (photothèque, vidéothèque,
gabarits).

Gestion des campagnes numériques
• Planifier, coordonner et piloter les communications des campagnes payantes : stratégie,
calendrier, messages, canaux, visuels et suivi des résultats;
• Agir au besoin comme point de contact entre les parties prenantes pendant toute la durée
des campagnes;
• Formuler des recommandations budgétaires sur la répartition des investissements
publicitaires en fonction des résultats mesurés.
 

Chef de projet — Refonte du site web
• Piloter l’ensemble du projet de refonte : rédaction du cahier des charges, sélection et
coordination des prestataires, validation des livrables, respect du budget et des délais;
• Assurer la liaison entre l’équipe interne et les développeurs externes;
• Administrer le site Internet de l’organisme et en assurer l’évolution continue (contenus,
référencement, accessibilité);
• Veiller à la conformité du site et des outils numériques aux exigences applicables
(accessibilité, protection des renseignements personnels — Loi 25).

Infolettres et relation avec les publics
• Concevoir et rédiger des infolettres informatives et engageantes pour les donateurs,
bénévoles et partenaires;
• Élaborer la stratégie de diffusion, gérer la segmentation des audiences et analyser les
performances.

Référent numérique de l’organisation
• Agir comme expert et point de référence interne pour l’ensemble des outils et enjeux
numériques de l’organisation;
• Formuler des recommandations stratégiques à la direction et assurer une veille active sur
les tendances et outils pertinents pour le secteur des organismes à but non lucratif;
• Concevoir et animer des formations internes pour renforcer les compétences numériques
des employés et des équipes de chapitres;
• Évaluer, recommander et déployer les nouveaux outils numériques (gestion de contenu,
intelligence artificielle générative, automatisation) en fonction des besoins et du budget
de l’organisation.

Soutien à l’équipe de communications et rayonnement
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer la cohérence des
messages, incluant la collaboration avec la porte-parole pour la production de contenus
écrits et vidéo;
• Participer à la coordination des grands événements (salons, Gala, souper-bénéfice);
• Réaliser toute autre tâche connexe.

Compétences requises

Formation
• Diplôme d’études collégiales ou universitaires en communications, en journalisme ou
dans un domaine connexe.

Expérience professionnelle
• 3 années d’expérience en communications numériques, incluant la gestion de médias
sociaux, la création de contenus et la gestion de projets numériques
• Un minimum d’une (1) année d’expérience dans le milieu communautaire ou dans un
organisme à but non lucratif.

Compétences techniques
• Maîtrise des outils de montage vidéo et de création graphique;
• Capacité démontrée à assurer seul le cycle complet de production vidéo : conception,
tournage et montage;
• Excellentes compétences rédactionnelles;
• Excellente maîtrise du français, à l’écrit et à l’oral.

Aptitudes professionnelles
• Capacité démontrée à formuler des recommandations stratégiques et à travailler de
manière autonome comme en équipe;
• Créativité, souci du détail, sens de l’organisation et capacité à mener plusieurs projets
simultanément;
• Capacité à travailler avec des échéanciers serrés, notamment durant les périodes de
campagne, la production d’infolettres et la couverture d’événements;
• Aisance à traiter publiquement d’enjeux sociaux sensibles dans le respect de la dignité
des personnes

Contexte de travail
• Petite équipe exigeant une grande polyvalence et la gestion simultanée de plusieurs
dossiers;
• Autonomie complète en production : l’organisation ne dispose ni d’équipe de production
interne ni de mandat d’agence.