Coordonnateur/coordonnatrice – Intervention sur la première ligne

Fondé par le Père Emmett Johns « Pops » en 1988, Dans la rue vient en aide aux jeunes sans-abri ou en situation précaire. Avec dévouement, empathie et respect, et grâce au soutien de la communauté, nous veillons à leurs besoins immédiats et travaillons avec eux et elles, afin de les aider à acquérir les compétences et les ressources nécessaires pour mener une vie plus autonome et plus enrichissante. Aujourd’hui, l’organisation emploie 100 personnes et compte plus de 100 bénévoles. De plus amples informations sur Dans la rue sont disponibles au www.danslarue.org 

Résumé de la fonction  

Sous la direction et la supervision de la directrice adjointe, Prévention, Intervention et Programmes cliniques, la coordonnatrice ou le coordonnateur – première ligne coordonne l’ensemble des actions reliées à l’intervention de première ligne au centre de jour. À titre d’experte clinique, la personne titulaire conseille, soutient et oriente l’équipe d’intervention sur le plan clinique dans le respect des orientations stratégiques et des valeurs de Dans la rue. Elle agit également comme agente de changement auprès du personnel sous sa supervision. Faisant partie intégrante de l’équipe de gestion, elle est responsable d’assurer la qualité des services offerts par Dans la rue. 

Environnement et conditions de travail spécifiques 

• Horaire de jour, de 35 h par semaine (incluant l’heure de repas) du lundi au vendredi 

• Lieu du travail : au centre de jour Chez Pops 

• Période de garde téléphonique en rotation 

• Présence obligatoire aux rencontres d’équipe 

• Salaire : à partir de 34,43/h 

• Vacances : 4 semaines après un an d’ancienneté 

• Banque de 8 jours de congés (maladie et personnels) 

• Contribution de l’employeur au REER et Assurance collective à la fin de la probation de 6 mois 

• Programme d’aide aux employé·es 

• Formation continue 

Positionnement (supérieur hiérarchique et supervision) 

• Sous l’autorité de la direction de l’intervention 

• Supervise l’équipe de la première ligne du centre de jour et l’équipe sur appel  

Principales responsabilités et tâches 

• Supervision de l’équipe 

• Rencontre régulièrement les membres de l’équipe et les guide dans leur réflexion clinique 

• Intervient sur les cas particuliers qui lui sont soumis, notamment en situation de crise 

• S’assure de la cohérence des interventions et du respect des orientations, politiques et valeurs de Dans la rue 

• Favorise la communication entre les services et l’instauration d’un climat de travail sain 

• Gestion administrative et budgétaire 

• Gère les dépenses propres à son secteur 

• Organise les mandats et veille à leur réalisation avec rigueur et diligence 

• Participe à la gestion des budgets correspondants 

• Complète les rapports qualitatifs et suivis statistiques  

• Met en place les évaluations adéquates des services et indicateurs de réussite 

• Recrutement et développement 

• En collaboration avec la direction des ressources humaines, participe à la sélection des intervenant·es, en assure l’accueil et l’intégration 

• Contribue à l’identification des besoins de formation et de développement du personnel sous sa supervision 

• Procède à l’appréciation de contribution 

• Vision et planification 

• Contribue au développement de projets de collaborations et partenariats  

• Représente Dans la rue auprès des instances pertinentes 

• Participe aux réflexions sur l’intervention et sur son évolution 

• Analyse les tendances et évalue les pratiques en matière d’intégration sociale 

• Participe à l’élaboration des orientations et des protocoles d’intervention 

• Organise et anime des journées de réflexion et de consolidation d’équipe 

Profil d’exigence 

• Diplôme pertinent dans le domaine de la relation d’aide 

• Diplôme pertinent en gestion (expérience significative pouvant compenser) 

• Expérience minimale de 5 ans en intervention 

• Expérience minimale de 2 ans en gestion de personnel et supervision clinique 

• Expérience en développement de projets et gestion de services directs 

• Expérience et intérêt marqué pour le travail en contexte de centre de jour et au contact des participant·es 

• Connaissance de l’itinérance jeunesse, des problématiques sociales, intérêt pour la défense des droits et la lutte à la pauvreté 

• Intérêt marqué pour la pair-aidance, l’autodétermination, la réduction des méfaits, l’approche sensible aux traumas, l’approche biopsychosociale et la prévention de l’itinérance 

• Sens poussé de la gestion de crise 

• Capacité à développer / évaluer des programmes 

• Capacité à développer des partenariats 

• Bilinguisme français – anglais :  

• Excellentes capacités de rédaction  

Qualités recherchées  

• Leadership positif et rassembleur 

• Style de gestion collaboratif et proactif 

• Habileté pour la réflexion stratégique et la mise en œuvre de changements 

• Compréhension des enjeux éthiques et rigueur professionnelle 

• Esprit d’analyse et de synthèse 

• Autonomie, capacité d’organisation et proactivité 

• Forte habileté en gestion d’équipe et animation de groupe 

• Capacité de souplesse et d’adaptation 

• Créativité et recherche de la qualité 

• Maîtrise des outils informatiques 

Informations personnelles

En répondant à cet affichage en nous partageant votre C.V., lettre de présentation et vos références, vous donner votre consentement à Dans la rue, afin d’utiliser vos renseignements personnels dans le traitement de votre demande d’emploi et au processus liés à l’embauche.

Les renseignements personnels seront conservés pendant la durée du processus et seront détruit lorsque celui-ci se termine.