Coordination – intervention de première ligne

Fondé par le Père Emmett Johns « Pops » en 1988, Dans la rue vient en aide aux jeunes sans-abris ou en situation précaire. Avec dévouement, empathie et respect, et grâce au soutien de la communauté, nous veillons à leurs besoins immédiats et travaillons avec eux et elles, afin de les aider à acquérir les compétences et les ressources nécessaires pour mener une vie plus autonome et plus enrichissante.

Sommaire du poste

Remplacement pour une durée de 6 mois

Sous la direction et la supervision de la directrice, Prévention, Intervention et Programmes cliniques, la coordonnatrice ou le coordonnateur – première ligne assure la coordination des actions liées à l’intervention de première ligne au centre de jour. Dans le contexte de ce remplacement de six mois, la personne titulaire soutient l’équipe d’intervention sur le plan clinique, contribue à la cohérence des pratiques et participe au maintien de la qualité des services, dans le respect des orientations stratégiques et des valeurs de Dans la rue. Faisant partie intégrante de l’équipe de gestion, elle est responsable d’assurer la qualité des services offerts par Dans la rue.

Principales responsabilités

• Supervision d’une équipe de 10 personnes et assure un accompagnement clinique régulier
• Rencontres hebdomadaires avec les membres de l’équipe
• Intervient sur les cas particuliers qui lui sont soumis, notamment en situation de crise
• S’assure de la cohérence des interventions et du respect des orientations, politiques et valeurs de Dans la rue
• Favorise la communication entre les services et l’instauration d’un climat de travail sain

Gestion administrative et budgétaire

• Gère les dépenses propres à son secteur
• Organise les mandats et veille à leur réalisation avec rigueur et diligence
• Participe à la gestion des budgets correspondants
• Complète les rapports qualitatifs et suivis statistiques
• Met en place les évaluations adéquates des services et indicateurs de réussite

Vision et planification

• Contribue au développement de projets de collaborations et partenariats
• Représente Dans la rue auprès des instances pertinentes
• Participe aux réflexions sur les pratiques d’intervention et à leur amélioration continue
• Analyse les tendances et évalue les pratiques en matière d’intégration sociale
• Participe à la mise à jour des orientations et des protocoles d’intervention
• Organise et anime des activités de réflexion et de consolidation d’équipe

Recrutement et développement

• En collaboration avec l’équipe des ressources humaines, participe à la sélection des intervenant·es, en assure l’accueil et l’intégration
• Contribue à l’identification des besoins de formation et de développement du personnel sous sa supervision
• Procède à l’appréciation de la contribution des membres de son équipe

Environnement et conditions de travail

• Horaire de jour, de 35 h par semaine (incluant l’heure de repas) du lundi au vendredi
• Salaire : à partir de 35$/h – selon expérience
• Contrat de 6 mois pour un remplacement
• Lieu du travail : au centre de jour Chez Pops
• Période de garde téléphonique en rotation (en moyenne une fois par mois)
• Présence obligatoire aux rencontres d’équipe
• Programme d’aide aux employé·es
• Formation continue

Formations et habiletés requises

• Formation ou expérience pertinente en gestion ou en intervention psychosociale
• Expérience minimale de 5 ans en intervention
• Expérience minimale de 3 ans en gestion de personnel
• Aptitude démontrée pour le travail en contexte de centre de jour et au contact des participant·es
• Connaissance de l’itinérance jeunesse, des problématiques sociales, intérêt pour la défense des droits et la lutte à la pauvreté
• Connaissance ou intérêt pour les approches liées à la pair-aidance, l’autodétermination, la réduction des méfaits, l’approche sensible aux traumas, l’approche biopsychosociale et la prévention de l’itinérance
• Bonne capacité à intervenir en situation de crise et à soutenir l’équipe dans ces contextes

Qualités recherchées

• Leadership positif et rassembleur
• Style de gestion collaboratif et proactif
• Compréhension des enjeux éthiques et rigueur professionnelle
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Autonomie, capacité d’organisation et proactivité
• Capacité de souplesse et d’adaptation

Dans la rue invite particulièrement les candidatures de personnes issues de la diversité ou de communautés sous-représentées afin de refléter la richesse et la pluralité de la société que nous desservons.