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Offre d'emploi

Dans le cadre de sa mission, le Groupe Conseil Saint-Denis recherche actuellement son.sa prochain.e conseiller.ère en emploi, dont le rôle principal consistera à accueillir, évaluer et offrir à une clientèle diversifiée un support technique ou des services répondant à des besoins ponctuels. Ce défi vous intéresse? Le Groupe Conseil Saint-Denis veut faire votre connaissance si :

  • Vous souhaitez faire partie d’une organisation qui place l’individu au cœur de sa mission;
  • Vous avez un talent inné pour établir des liens et cerner rapidement les besoins des clients;
  • Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une clientèle vulnérable et diversifiée.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir et répondre aux demandes d’information des clients par téléphone ou en personne;
  • Assurer une permanence à la salle libre-service et offrir un support aux utilisateurs;
  • Évaluer les besoins des clients, offrir des services de recherche d’emploi à la carte et/ou répondant à des besoins ponctuels et divers ou les référer vers les services internes ou externes appropriés;
  • Animer des activités de groupe ou sessions d’information sur la recherche d’emploi;
  • Ouvrir et maintenir à jour les dossiers des clients dans les bases de données;
  • Assurer les inscriptions des clients et les confirmations des présences aux activités de groupe;
  • Collaborer à l’admission de nouveaux clients dans les services et procéder à leur inscription au besoin;
  • Participer à des activités de représentation ou des activités visant à promouvoir les services de l’organisation;
  • Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de son.sa superviseur.e immédiat.e.

PROFIL RECHERCHÉ :

  • Diplôme universitaire de 1er cycle dans un domaine pertinent à l’emploi;
  • Expérience pertinente dans un domaine relié à l’emploi;
  • Bilinguisme français et anglais (un atout);
  • Capacité à créer un lien de confiance et à s’adapter à une clientèle diversifiée et vulnérable;
  • Service à la clientèle, dynamisme, polyvalence et grande capacité d’adaptation;
  • Habiletés en animation de groupe;
  • Excellente capacité rédactionnelle;
  • Connaissance des nouvelles réalités du marché du travail et de ses enjeux;
  • Connaissance des techniques de recherche d’emploi, du système scolaire québécois et des programmes d’Emploi-Québec;
  • Connaissance de la Suite MS Office 365 et des applications collaboratives (Teams, Zoom).

CONDITIONS :

  • Emploi permanent, 35 h/semaine;
  • Salaire débutant à 24,09$ de l’heure et avantages sociaux très compétitifs (5 semaines de congés après 1 an de service, assurances collectives, REER, congés de maladie et mobiles, formation continue, flexibilité des horaires, horaire d’été, etc.);
  • Être disponible pour travailler en soirée occasionnellement;
  • Date d’entrée en poste : dès que possible.

Domaine:

Santé et services sociaux

35 heures / semaine

Jour

Emploi Permanent

En présentiel

Comment postuler?

Faites parvenir votre candidature par courriel à : [email protected]

Objet : Comité de sélection – poste de conseiller.ère en emploi.

Date limite pour postuler:

30 juillet 2024

À propos de l'employeur

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