Commise de bureau en formation – Parcours d’insertion à l’emploi

Cet affichage de poste s’adresse aux femmes issues de l’immigration détenant un des statuts suivants: Réfugiée acceptée, citoyenne, résidente permanente ou  personne protégée. Cette formation pratique de 6 mois est financée par Service Québec.

Commise de bureau en formation

Fondé en 1995, Petites-Mains est un organisme à but non lucratif qui accompagne les femmes immigrantes dans leur intégration socioprofessionnelle. Chaque année, nous aidons des centaines de femmes à regagner confiance en elles, à s’insérer sur le marché de l’emploi et à trouver une place dans la société québécoise. Des formations socioprofessionnelles complètes sont offertes dans trois (3) domaines ; couture industrielle, restauration et bureautique, ainsi qu’un programme de pré-employabilité, des cours de francisation de différents niveaux, un programme d’intégration pour minorités visibles et un service complet de références pour immigrants.

Nos programmes transforment des vies, non seulement celles des femmes que nous accompagnons, mais aussi celles de leur famille et de leur communauté. « Quand une femme s’épanouit, c’est tout son entourage qui évolue ! »

Finalité du poste 

Sous la supervision de l’adjointe de direction de Petites-Mains, le programme vous donnera l’occasion de développer de façon pratique et réaliste les compétences nécessaires afin de travailler comme commise de bureau. 

En plus de la formation technique, vous participerez à une multitude de sessions d’information, d’ateliers, d’activités culturelles et sociales et de sorties diverses. Le but du programme est de vous donner une formation solide et une expérience réelle de travail, tout en vous offrant l’accompagnement socioprofessionnel nécessaire à votre intégration sociale en sol québécois.

Tâches et responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des visiteurs.euses et client.e.s
• Accueillir les visiteurs.euses avec professionnalisme et courtoisie et les guider vers la bonne ressource 
• Prendre, filtrer et diriger les appels
• Prendre les messages et les transmettre
• Confirmer les rendez-vous et les livraisons
• Effectuer du classement
• Faire des photocopies
• Répondre aux courriels 
• Prendre des rendez-vous 
• Remplir divers formulaires 

Qualifications requises 

• Doit posséder une formation et/ou une expérience pertinente

Critères d’admission

• Résidence permanente, citoyenneté ou statut de réfugié accepté.
• 18 ans et plus
• Sans revenus ou prestataires de l’aide sociale.
• Les candidates doivent être prêtes à suivre un programme intensif et à intégrer le marché du travail à la suite de leur parcours.

Compétences recherchées 

• Bon niveau de français tant à l’oral qu’à l’écrit
• Niveau fonctionnel en anglais
• Connaissance de langues additionnelles, un atout
• Bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle
• Connaissance de base des logiciels de bureautique (courriel, Word et Excel)
• Sens de l’organisation 
• Ponctualité et rigueur
• Professionnalisme

Conditions de travail 

• Formation d’une durée de 6 mois
• Temps plein – 35 h/semaine
• Horaire de 8 h à 16 h ou de 9h à 17h
• Les participantes reçoivent une allocation de subsistance (équivalent au salaire minimum)
• Système de placement

Avantage

• Garderie sur Place

Comment postuler 

Envoyez-nous votre CV : intervention@petitesmains.com

Lieu de travail  

Petites-Mains est située à quelques minutes de marche du métro de Castelnau, au 7595 Saint-Laurent, Montréal, QC, H2R 1W9