Chef.fe d’équipe : intervenantes de proximité

Job Description:

Logifem est un organisme communautaire situé dans le sud-ouest de Montréal qui offre de l’hébergement et du soutien aux femmes avec et sans enfants. Nous nous engageons à fournir aux femmes et enfants vulnérables du soutien et un logement qui leur permet de se sentir chez eux, de guérir et de rebâtir leurs vies. Notre ressource dispose de deux maisons d’hébergement, 13 appartements de transition et 35 unités des logements permanents subventionnés.

Horaire :  35 h semaine du lundi au vendredi

Horaire variable (jour et soir) avec un quart de travail fixe : Vendredi – 7 h 45 à 16 h

Lieu de travail : Sur deux sites : Maison Benoy et La Lumineuse

Relève de : Directrice des services cliniques

Mandat  :

La personne Chef.fe d’équipe intervenantes de proximité assure le bon fonctionnement des services dans les deux maisons d’hébergement. Elle est responsable de soutenir l’équipe des intervenant.es de semaine (jour et soir) ainsi que les intervenant.es de nuit. Elle gère l’horaire et les remplacements (collaboration cheffe d’équipe de fin de semaine) et veille à l’intégration et au suivi des nouvelles recrues. De plus, elle assure un encadrement adéquat pour garantir la qualité des interventions, le respect des procédures et des règlements de l’organisation et le bon déroulement des activités Elle joue un rôle clé dans la gestion des situations complexes et dans le renforcement de la cohésion de l’équipe par le biais de suivis et de rencontres régulières.

Responsabilités :

Assurer un soutien significatif à l’équipe d’intervenant·es de proximité ;

• Gérer les horaires et organiser les remplacements en cas d’imprévus ;
• Assurer le respect des standards d’intervention en offrant un suivi régulier et des rétroactions adaptées aux intervenant.es de proximité. Fournir les rappels nécessaires sur la logistique, les tâches, les responsabilités, les protocoles et les règlements ;
• Offrir un soutien à l’équipe des opérations et à la coordonnatrice d’engagement communautaire en accueillant les bénévoles et en recevant des dons au besoin ;
• Assurer encadrement, soutien et suivi pour la formation des nouvelles recrues afin de favoriser leur intégration et le développement de leurs compétences ;
• Veiller à une communication fluide en transmettant aux équipes d’intervention, la cheffe d’équipe de fin de semaine et à la directrice des services cliniques les informations pertinentes concernant les interventions, les incidents et les besoins des participant·es ;
• Assurer une présence significative et un accompagnement quotidien auprès des participant·es ;
• Intervenir en situation de crise, soutenir l’équipe dans la gestion des situations complexes et, au besoin, mettre en place un plan de sécurité. Assurer un retour sur la situation.
• Veiller au bon fonctionnement général de la maison, au respect des routines établies ainsi qu’à la propreté et à la sécurité des lieux ;
• Intervenir en cas de bris matériel en prenant les mesures temporaires appropriées ou en avisant la Gestionnaire des opérations ;
• Participer aux réunions d’équipe ;
• Planifier et animer les rencontres des intervenant.
• es de proximité ;
• Contribuer activement à l’amélioration des pratiques en assurant des suivis efficaces, en renforçant la cohésion de l’équipe et en encourageant le sentiment d’appartenance;
• Superviser des bénévoles et/ou stagiaires, au besoin.

Qualifications requises :

• Diplôme collégial ou universitaire dans une discipline reliée aux services sociaux.
• Minimum de deux ans d’expérience dans un milieu communautaire, une expérience en supervision ou en gestion d’équipe un atout
• Excellentes capacités organisationnelles et administratives.
• Leadership, autonomie et capacité d’adaptation.
• Aptitude pour la résolution de problèmes et la gestion du stress en situation de crise.
• Capacité à encadrer, motiver et soutenir une équipe d’intervenant·es.
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé).

Les informations ci-dessus décrivent la nature du poste en général.  Elles ne reflètent pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités et compétences.

Salaire : Niveau 4 sur l’échelle salariale