Chef d’équipe en médiation citoyenne – Montréal centre

Vous croyez au pouvoir du dialogue pour apaiser les tensions, favoriser la compréhension de chacun et trouver des options en amont des tribunaux pour mieux vivre ensemble?

Équijustice Montréal Centre recherche un ou une chef d’équipe en médiation citoyenne.

Sous la supervision de la directrice générale et du directeur de la médiation sociale, la personne occupant ce poste est responsable de la gestion du service de médiation citoyenne. Elle s’assure que les services offerts sont de qualité, cohérents et rigoureux, tout en respectant la philosophie d’intervention et les valeurs portées par Équijustice.

Elle joue un rôle de leader mobilisateur au sein de l’équipe, favorisant l’engagement et la collaboration. Par son attitude proactive et bienveillante, elle encourage la créativité, l’innovation et le développement des compétences des membres de son équipe.  Elle contribue également à toutes autres tâches liées au développement et la consolidation de la médiation sociale.

Responsabilités principales

• Planification et animation des activités de recrutement des médiateurs·rices bénévoles.
• Organisation et animation des formations initiales et continues des bénévoles.
• Mise à jour des contenus pédagogiques.
• Suivi post-formation et accompagnement individuel.
• Évaluation et certification des bénévoles.
• Encadrement des bénévoles
• Supervision des interventions.
• Organisation de rencontres cliniques.
• Valorisation et reconnaissance de l’implication bénévole.
• Réception, attribution et suivi des dossiers de médiation.
• Compilation des statistiques et rédaction du rapport annuel.
• Développement d’outils de gestion.
• Développement et promotion du service
• Élaboration de stratégies de promotion.
• Création et maintien de partenariats.
• Participation à des rencontres de concertations.
• Développement professionnel
• Participation à des formations en médiation citoyenne, justice réparatrice et gestion des bénévoles.
• Implication dans les événements du réseau Équijustice.
• Promotion d’un climat de travail sain et collaboratif.
• Participation active aux réunions internes.
• Transmission efficace des informations clés.

Exigences requises

• Diplôme universitaire en travail social, criminologie, psychologie ou domaine connexe.
• Expérience en gestion d’équipe et en coordination de projets.
• Expérience en médiation citoyenne ou sociale (un atout).

Compétences

• Leadership mobilisateur et bienveillant.
• Bonnes capacités organisationnelles.
• Aptitudes en animation de groupe et en formation.
• Maîtrise des outils informatiques (suite Office, plateformes collaboratives).
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Créativité et esprit d’initiative.
• Rigueur, professionnalisme et engagement envers les valeurs de justice sociale.

Conditions de travail

• Salaire selon l’échelle en vigueur, à partir de 30,05$ de l’heure
•  Avantages sociaux selon la politique de conditions de travail (assurance collective, REER).
• Horaire flexible et possibilité de télétravail partiel.
• Accès à la formation continue et à des espaces de réflexion clinique.
• Environnement de travail humain, engagé et collaboratif.
• Montréal – avec possibilité de télétravail selon la politique en vigueur.
• Temps plein

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