Chargé-e de projet – expérience numérique et datas

Rejoins l’équipe et l’ambition du RCJEQ ! 

Le Réseau des carrefours jeunesse-emploi du Québec est à la recherche d’un talent unique pour rejoindre son équipe !

Depuis plus de 25 ans, le Réseau des carrefours jeunesse-emploi du Québec (RCJEQ) regroupe, soutient et représente les carrefours jeunesse-emploi (CJE) afin de développer et promouvoir des actions adaptées aux besoins des jeunes. Inspiré par la diversité du Québec, le RCJEQ mobilise de nombreux acteurs engagés pour la jeunesse.

Sous la responsabilité de la direction des services aux membres et du développement, la personne chargée de projet en expérience numérique et datas aura pour mission de piloter et d’optimiser les initiatives numériques stratégiques du RCJEQ. Ce poste combine la gestion de projets concrets, le développement de solutions technologiques et le soutien à la gouvernance collaborative, dans le but d’améliorer l’expérience des jeunes, des intervenants des CJE et des membres du réseau.

Les avantages à faire partie de notre équipe : 

• Échelle salariale entre 27,50$ à 32$/heure pour des semaines de 35 heures, selon l’expérience, avec augmentations annuelles liées au coût de la vie.
• 2 semaines de vacances dès la première année, et deux (2) semaines additionnelles durant la période des Fêtes ;
• Journée de congé pour ton anniversaire ;
• 3 journées de congé maladie, et 7 jours de congé bien-être pour prendre soin de toi
• Montant d’argent mensuel pour téléphone cellulaire et l’internet ;
• Horaire de travail flexible en mode hybride (2 jours au bureau par semaine) afin de favoriser la conciliation travail-vie personnelle, ainsi qu’un horaire d’été
• Bureau lumineux et convivial situé en plein cœur du Mile-End sur le boulevard Saint-Laurent, près des bagels, des cafés et des restaurants ;
• Poste contractuel de deux (2) ans, avec possibilité de prolongation

1. Gestion du projet NUM’EMPLOI (40% du temps) 

• Piloter la mise en œuvre du projet NUM’EMPLOI, financé par le Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, en respectant les objectifs, l’échéancier et le budget approuvés.
• Superviser les trois phases du projet : expérimentation de l’outil NUM+, développement de contenus techno-pédagogiques et déploiement à l’échelle du réseau.
• Assurer la coordination entre les partenaires (CERESO, Conseil de l’innovation du Québec, Printemps Numérique) et les 92 CJE impliqués.
• Coordonner les ressources humaines et financières allouées au projet, en produisant les rapports d’étape et le rapport final requis par le Ministère.
• Suivre et mesurer les indicateurs de succès et proposer des ajustements en continu.
• Garantir la production de tous les livrables du projet en conformité aux clauses de l’entente, notamment en matière de propriété intellectuelle et de droits d’auteur.

2. Gestion et optimisation de la plateforme de données des CJE (25% du temps) 

• Agir comme lien principal entre le RCJEQ, les CJE et le fournisseur technique pour la plateforme nationale de données.
• Soutenir le Comité national de développement de la plateforme en assurant le secrétariat opérationnel : préparation des ordres du jour, suivi des décisions, gestion du processus de demande d’amélioration (triage, analyse, transmission, suivi).
• Contribuer à l’atteinte des objectifs du comité, notamment l’amélioration de la qualité des données, le déploiement de la feuille de route produit et le renforcement de la culture d’utilisation de la plateforme de données au sein du réseau.
• Collaborer avec les sous-comités (Architecture produit, Tableaux de bord Formation) pour prioriser les besoins et piloter les améliorations avec le fournisseur.
• Participer au développement et à la diffusion des tableaux de bord pour l’aide à la décision stratégique.
• Collaborer avec la conseillère aux dossiers d’employabilité pour produire des synthèses de données nationales en lien avec les services des CJE.

3. Développement du projet CJE Virtuel (10% du temps) 

• Appuyer une réflexion stratégique et opérationnelle sur le concept de « CJE Virtuel » dans le cadre du projet Carrefour JEunesse.
• Identifier les besoins des jeunes et des intervenants en matière de services numériques (user journey).
• Proposer un modèle, une architecture et un plan de mise en œuvre pour ce service virtuel.
• Collaborer avec les équipes internes et externes pour prototyper et tester des solutions envisagées.
• Documenter les apprentissages liés au prototypage des solutions contribuant à la mise en place d’une digitalisation des services des CJE.

4. Implantation d’un système CRM (15% du temps) 

• Piloter le projet d’implantation d’un système de gestion de la relation client (CRM) pour documenter et suivre les services offerts aux CJE membres du RCJEQ et les partenariats du RCJEQ
• Définir les besoins fonctionnels du CRM en collaboration avec les parties prenantes internes.
• Participer au choix de la solution, à sa configuration et à sa mise en production.
• Former les utilisateurs internes et assurer le suivi post-implantation pour garantir son adoption et son efficacité.

4. Analyse de données (10% du temps) 

• Collecter, organiser et analyser des données provenant de diverses sources internes et externes.
• Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour suivre les indicateurs de performance clés (KPI).
• Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins en données et fournir des analyses approfondies pour soutenir les initiatives stratégiques.
• Assurer le transfert et la diffusion des connaissances au sein de l’organisation en élaborant des guides, des formations et des ateliers.
• Mettre en place des processus de gestion de la connaissance pour capturer, structurer et partager les informations critiques.
• Participer à des projets spéciaux et fournir des analyses ad hoc en fonction des besoins de l’organisation.

Profil recherché 

• Baccalauréat en gestion de projet, en technologies de l’information, en administration ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en gestion de projets numériques, idéalement dans un contexte à but non lucratif ou communautaire.
• Expérience avérée en gestion de plateformes web ou de bases de données.
• Une expérience en analyse de données (PowerBI, Tableau, etc.) est un atout majeur.
• Expérience en gestion de relations avec des fournisseurs techniques.
• Compétences essentielles
• Excellentes compétences en gestion de projet : Maîtrise des méthodologies de gestion de projet, capacité à respecter les échéanciers et les budgets.
• Aptitudes relationnelles et de communication : Capacité à travailler en équipe, à animer des groupes de travail et à communiquer efficacement avec des parties prenantes variées (techniciens, gestionnaires, intervenants de terrain).
• Esprit d’analyse et de synthèse : Capacité à comprendre des enjeux complexes, à prioriser et à proposer des solutions concrètes.
• Autonomie et proactivité : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à prendre des initiatives.
• Maîtrise des outils numériques : Suite Office, outils de collaboration en ligne, notions de CRM, Monday, et de gestion de données.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Esprit d’innovation et ouverture au changement.
• Engagement envers la mission du RCJEQ et les enjeux de l’emploi jeunesse.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution.

Pour postuler, veuillez acheminer votre candidature à Éléonore Durocher-Bergeron (edurocherbergeron@rcjeq.org) avant le 23 novembre 2025.