Agent(e) d’accueil et de soutien à l’équipe de travail

Sous la supervision de l’équipe de Co coordination, la personne titulaire de ce poste devra assumer les tâches suivantes : 

• Accueillir les locataires, répondre aux demandes d’information et les référer au besoin;
• Recevoir les appels téléphoniques et assurer la gestion des courriels;
• Soutenir l’équipe au niveau administratif (courrier, correspondances, gestion de la base de données, classement et sauvegarde de documents etc.)
• Mettre à jours la liste des membres et requérants;
• Gestion du renouvellement du membership;
• Faire des appels de courtoisie aux membres;
• Faire des appels de mobilisation;
• Soutenir l’équipe lors dans l’organisation d’événements ou d’activités de l’organisme.

Qualités recherchées :

• Sens de l’organisation, de l’initiative et de l’autonomie;
• Dynamisme, fiabilité, rigueur et professionnalisme; 
• Très bonne connaissance du français oral et écrit; 
• Partager les orientations et les valeurs de l’organisme;
• Aisance à travailler dans un milieu où les décisions sont prises collectivement.

Exigences et compétences recherchées : 

• Deux ans d’expérience dans le travail de soutien administratif, de bureau et le travail auprès du public
• DEC ou AEC dans un domaine jugé pertinent
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
• Expérience avec le public et la gestion des interactions difficiles
• Connaissance du droit des locataires un atout
• Connaissance de l’est de Montréal (un atout);
• Connaissance d’une autre langue (un atout).

Conditions de travail : 

• Poste de 10 mois avec possibilité de renouvellement si le financement le permet;
• 30h/semaine;
• Horaire de jour du lundi au jeudi flexible (de soirs et de fins de semaine occasionnellement); 
• Salaire de 22,70$/h;
• Avantages sociaux selon la politique des conditions de travail de l’organisme ;
• Entrée en fonction : 7 juillet 2025, accommodements possibles