Agent.e administratif.ive (secrétariat médical)

Vous souhaitez contribuer concrètement à une innovation sociale en santé ? Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre aisance avec des familles de milieux diversifiés ? Vous aimeriez jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d’une clinique mobile qui rejoint les tout-petits et leurs familles dans le nord de l’île de Montréal ? 

Venez faire la différence et rejoignez notre équipe ! 

À propos de DocTocToc  

DocTocToc est un organisme à but non lucratif dont la mission est d’offrir un accès équitable à des services de santé aux enfants vulnérables de 0 à 5 ans qui ne sont pas actuellement rejoints par les services du réseau de la santé, grâce à une clinique mobile et à un partenariat étroit avec les organismes communautaires. Notre approche vise à briser les barrières à l’accessibilité aux services de santé, à établir un lien de confiance entre le milieu médical et les communautés, et à renforcer l’autonomie des familles, tout en respectant leur diversité et leurs valeurs. 

Votre rôle 

En lien direct avec la coordination clinique et sous la supervision de la direction générale, vous gérez la prise de rendez-vous et les rappels, incluant la vérification de l’admissibilité des familles. Vous gérez également les listes d’attente et la gestion du service d’interprète.  

Principales responsabilités 

• Planifier et rappeler les rendez-vous cliniques, incluant un court diagnostic des besoins (téléphone, courriel) 
• Gérer les nouvelles références reçues et la liste d’attente, incluant de la saisie de données 
• Assurer la saisie de données dans le dossier médical 
• Faire les demandes pour le service d’interprète et gérer la facturation associée 
• Effectuer diverses tâches cléricales liées au fonctionnement de la clinique 

Profil recherché 

• Expérience en secrétariat médical, service à la clientèle ou en soutien administratif dans un contexte de santé 
• Entregent et aisance avec une clientèle diversifiée, dont des familles issues de l’immigration 
• Autonomie, esprit d’initiative et sens de l’organisation dans un contexte de travail à distance 
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral  
• Maîtrise de l’espagnol : atout important 
• Bonne maîtrise des outils de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et de Teams 
• Connaissance de Medesync (atout) 

Ce que nous offrons 

• L’opportunité de contribuer concrètement à l’amélioration de la santé des enfants et de leurs familles 
• Un contrat à temps partiel, 12 heures par semaine, réparties sur 3 jours ; horaire précis à définir selon vos disponibilités et les besoins de la clinique 
• Un contrat à durée indéterminée 
• Un salaire de 22 à 25 $/h selon l’expérience 
• 4 semaines de vacances + les journées entre Noël et Nouvel An
• Un poste en télétravail ou hybride, après la période de formation de deux semaines en présentiel 
• Un environnement de travail humain, collaboratif et stimulant 

Entrée en fonction 

Dès que possible.