Agent.e accueil et francisation

Évoluer dans un espace inclusif d’aide et d’entraide, d’apprentissage, d’implication et d’action citoyenne vous motive ? Il nous fera plaisir de vous accueillir au CÉDA, un organisme d’éducation populaire autonome du Sud-Ouest de Montréal.

Vous participerez à une mission d’éducation populaire autonome ainsi qu’à la consolidation du filet social dans le Sud-Ouest de Montréal.

Mandat
En étroite collaboration avec l’équipe en place, l’agent.e accueil et francisation reçoit, écoute et oriente les personnes qui fréquentent le CÉDA. Ce poste prend en charge une partie des tâches administratives du volet francisation et accueille des personnes immigrantes tout en contribuant à la réalisation des priorités du secteur.

Tâches

Accueil
• Assurer l’accueil du CÉDA les soirs :
• Accueil physique, téléphonique et par courriels ;
• Inscrire les nouveaux membres et garder la base de données à jour ;
• Mettre en pratique l’approche de l’éducation populaire autonome ;
• Toutes autres tâches connexes.

Francisation
• Assurer l’accueil les soirs de cours de francisation pour les étudiant.es :
• Accueil physique, téléphonique et par courriels ;
• Répondre aux étudiant.es et les accompagner dans leur intégration dans le CÉDA ;
• Répondre aux demandes des professeur.es et assurer une présence lors des cours du soir ;
• Respecter et expliquer les procédures du ministère de l’Immigration, francisation et intégration ;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché
• Bonne connaissance des outils numériques et de la Suite Office ;
• Très bon sens de l’organisation, autonomie et capacité de travailler en équipe ;
• Éthique et professionnalisme ;
• Maîtrise du français écrit et oral, maîtrise de l’anglais ;
• Grande facilité de contact avec les personnes dans un contexte interculturel ;
• Connaissance du milieu communautaire et des ressources du quartier ;
• Familiarité avec les modes de gestion horizontaux ;
• Expérience en intervention (un atout) ;
• Maîtrise de l’espagnol (un atout) ;
• Connaissance du logiciel GIOCOM (un atout).

Conditions
• Contrat d’un an renouvelable;
• 18 heures par semaine en présentiel ;
• Horaire du lundi au mercredi 15h45 à 21h45 ;
• Salaire : 28,73$ / heure ;
• 2 semaines de congé pendant les fêtes ;
• Vacances : 4 semaines (prorata 1re année) ;
• Banque de congés sociaux, parentaux et de maladie ;
• Entrée en poste : Dès que possible.