Agent.e à l’accueil et aux communications

Le Carrefour jeunesse-emploi Montréal Centre-Ville (CJEMCV), en concertation avec le milieu, accompagne les jeunes de 15 à 35 ans qui résident au centre-ville, y transitent ou le fréquentent, en les motivant et les encadrant, dans la poursuite de leurs projets éducatifs, professionnels, créatifs on d’entrepreneuriat culturel visant à trouver leur place sur le marché du travail montréalais et ailleurs.

Le CJEMCV est à la recherche d’une personne dynamique et accueillante pour rejoindre son équipe en tant qu’Agent-e à l’accueil et aux communications.

Votre rôle principal : Être le premier contact des jeunes et des partenaires du CJEMCV, tant au niveau de l’accueil que des communications.

Vos responsabilités :

• Accueil et service à la clientèle : Accueillir les visiteurs, gérer les appels et courriels, fournir des informations sur les services, assurer la logistique des salles et maintenir l’espace commun propre et accueillant (10%)
• Service de première ligne : Évaluer les besoins des jeunes et transmettre ceux-ci  aux conseillers, animer des rencontres d’information, effectuer des interventions de base à l’accueil (50%)
• Soutien administratif : Gérer l’inventaire des fournitures, passer des commandes, compiler des statistiques de fréquentation et enregistrer des données de participants. (10%)
• Communications : Créer du contenu pour les réseaux sociaux et gérer les plateformes, fournir un soutien en communication aux différents services et assurer la mise à jour du site Web et des procédures de communication. (20%)
• Contribution au développement et maintien organisationnel : Participer activement aux réunions d’équipe et contribuer à l’organisation d’événements spéciaux. (10%)

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en service à la clientèle
• Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit
• Connaissance des outils informatiques (suite Google, Canva, réseaux sociaux)
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
• Très bon sens de l’initiative, de l’organisation et des priorités
• Sensibilité aux réalités des jeunes et connaissances du milieu communautaire (un atout)

Conditions de travail :

• Entrée en poste prévue le 19 août 2025
• Poste temps plein en présentiel, 35 hres/semaine
• Salaire selon l’échelle salariale en vigueur, à compter de 24,39 $/hre
• Titre de transport en commun payé
• Régime volontaire d’épargne retraite collectif auquel l’employeur contribue
• Assurances collectives (incluant dentaire), payées à 50 % par l’employeur
• Espace de travail collaboratif et lumineux
• Lieu de travail : Centre-ville de Montréal, station Place-des-Arts

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Joignez-vous à notre équipe dynamique et contribuez à faire une différence dans la vie des jeunes!