Adjoint∙e administratif∙ve

Adjoint∙e administratif∙ve
Temps plein (35h/semaine), contrat à durée déterminée jusqu’au 31 mars 2026, avec possibilité de renouvellement

Justice Pro Bono a comme mission d’améliorer l’accès à la justice en mobilisant la communauté juridique à partager expertise et temps aux individus, collectivités et OBNL québécois n’ayant pas les ressources nécessaires pour accéder à des services juridiques. Cette mission se concrétise à travers l’ensemble de ses programmes ayant un impact réel dans la vie des personnes qui bénéficient de ses services gratuitement.

Le programme de soutien auprès des Travailleuses étrangères temporaires et Travailleurs étrangers temporaires (ci-après programme TET) a comme objectif d’informer ces travailleur∙euse∙s sur leurs droits, les encourager à les exercer et les accompagner dans leurs démarches juridiques le cas échéant. Le programme TET est assuré par une équipe spécialisée qui offre un service d’information juridique gratuit aux travailleur∙euse∙s étranger∙ère∙s temporaires. Elle répond aux demandes transmises par divers canaux, organise des séances d’information et mène des actions de sensibilisation sur le terrain. Ce travail s’effectue dans un environnement dynamique, où les priorités évoluent rapidement et nécessitent une grande capacité d’adaptation.

Justice Pro Bono est à la recherche d’un·e adjoint·e administratif·ve qui appuiera l’équipe du programme TET.

La personne retenue aura la responsabilité de :

• Répondre aux demandes des travailleur∙euse∙s étranger∙ère∙s temporaires via divers canaux de communication ;
• Gérer et actualiser les dossiers : enregistrement des demandes, ouverture, documentation, mise à jour et clôture, en utilisant notamment Salesforce, Excel et d’autres outils électroniques ;
• Assurer un suivi proactif auprès d’une clientèle variée en clarifiant leurs besoins et en répondant à leurs attentes spécifiques ;
• Coordonner simultanément plusieurs tâches en veillant à la bonne gestion et au suivi rigoureux des dossiers ;
• Apporter un soutien à l’équipe dans diverses activités, telles que la coordination d’événements, la gestion des dépenses et l’organisation de formations ;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Connaissances et aptitudes demandées

• Maîtrise parfaite du français et de l’espagnol, oral et écrit ;
• Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, un atout ;
• Expérience en milieu communautaire, un atout ;
• Expérience en tant qu’adjoint∙e administratif∙ve ou dans un poste similaire, démontrant une excellente aptitude pour l’organisation et la gestion de tâches variées ;
• Excellent service à la clientèle ;
• Empathie et aptitude à accompagner efficacement une clientèle vulnérable ;
• Autonomie et flexibilité pour s’épanouir dans un environnement dynamique, où les pratiques sont adaptées aux besoins ;
• Esprit d’initiative, sens de l’organisation et fort esprit d’équipe ;
• Capacité à travailler efficacement sous pression, en gardant son calme et en gérant habilement les priorités.

Ce que nous offrons chez Justice Pro Bono

• 3 semaines de vacances par année complète dès l’embauche ;
• 5 congés personnels payés ;
• Journées fériées supplémentaires à celles prévues par la loi, ainsi que des congés additionnels entre Noël et le Jour de l’An afin de permettre la fermeture des bureaux pendant cette période ;
• Horaire de 4 jours par semaine en période estivale ;
• Travail hybride (présentiel et télétravail), 35 heures par semaine ;

Rejoignez une équipe dynamique et engagée, avec un environnement de travail qui offre une grande flexibilité travail-vie personnelle!