Le Mercredi 18 décembre 2013
Agences de voyages – Cessation des activités de Voyage Kalpana Montréal
publié par Office de la protection du consommateur
QUÉBEC, le 18 déc. 2013 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes qui ont transigé avec Mme Madhubala Patel, faisant affaire sous le nom de Voyage Kalpana Montréal, qu’elles pourraient avoir droit à un remboursement pour les services dont elles ont été ou seront privées, à la suite de la fermeture de l’entreprise.
Le commerce, dont l’établissement principal était situé au 6096, chemin de la Côte-des-Neiges, à Montréal, et auparavant au 12-6338, avenue Victoria, à Montréal, a cessé ses activités le 11 décembre 2013. Comme l’exige la Loi sur les agents de voyages, l’entreprise était titulaire d’un permis en règle de l’Office, et avait fourni le cautionnement requis. En vertu de la loi, ce cautionnement et le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages pourraient éventuellement servir à rembourser les clients.
Les personnes touchées par cette fermeture sont invitées à consulter le site Web de l’Office au m.opc.gouv.qc.ca) est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s’agit d’un outil pratique à consulter en magasin.