Le Conseil pour la protection des malades est un organisme privé à but non lucratif, voué à promouvoir et à défendre les droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux pour augmenter leur pouvoir d'agir et améliorer la qualité des services.
Description
SERVICES
Aux comités des usagers et comités de résidents affiliés
Les comités des usagers et de résidents affiliés au Conseil pour la protection des malades bénéficient d’un éventail de services professionnels :
Un service conseil pour toute question relative aux droits des usagers, au fonctionnement d’un comité, au système de plainte, aux régimes de protection, etc.
Un service de rédaction d’opinions juridiques;
L’accès à des outils de travail développés pour supporter les comités des usagers et de résidents dans l’exécution de leur mandat (matériel didactique sur les droits des usagers, règles de fonctionnement, grille d’évaluation, sondages, etc.);
Un service de planification stratégique dans les dossiers collectifs;
La réception trimestrielle du CPM-EXPRESS, notre bulletin d’information sur les développements récents dans le réseau de la santé.
Notre équipe offre des moyens d’action :
Un service téléphonique d’information sur les droits des usagers;
La présentation de mémoires pour défendre les intérêts des usagers lors de consultations publiques relatives à des projets de lois;
L’initiation de recours collectifs pour défendre les droits collectifs des usagers;
Un service de transport adapté.
Pour de plus amples informations sur nos services, veuillez communiquer avec nous, par téléphone ou par courriel, au coordonnées ci-dessous :
Conseil pour la protection des malades 800, de la Gauchetière Ouest, bureau 6580 C. P. 1465 Montréal, Québec H5A 1K6 Tél. : 514.861.5922 Téléc. : 514.861.5189 Courriel : [email protected] – Site Internet : http://www.cpm.qc.ca/
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