Le Comité des usagers de la Montagne est composé de citoyens engagés dans la défense des droits des usagers et l''amélioration de la qualité des soins et services de santé. Notre mandat est d'informer les usagers de leurs droits, les assister dans toute démarche d'insatisfaction auprès de l'établissement, défendre leurs droits et leurs intérêts et contribuer à évaluer leur satisfaction à l'égard des services reçus.
Nous agissons comme porte-parole des intérêts collectifs des usagers auprès des différentes instances du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l''île-de-Montréal.
Description
Le Comité dessert les usagers des services de santé des quartiers Côte-des-Neiges, Parc-Extension, Outremont, Milton-Parc et Peter-McGill ainsi que des villes de Mont-Royal et de Westmount, lesquels constituent le territoire de la Montagne.
Le Comité assiste notamment les usagers des institutions suivantes :
4 CLSC : Côte-des-Neiges, Métro, Parc-Extension et Point de service Outremont
Info-Santé et Info-Social 811
Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA)
Établissements privés avec lesquels le CIUSSS a une entente de service, tels que les Groupes de médecine familiale (GMF) et les CHSLD privés conventionnés du territoire
Ressources intermédiaires pour les aînés : Ressource de la Montagne, Le Glenmount, Manoir Renaissance
La Maison bleue de Côte-des-Neiges et la Maison bleue de Parc-Extension
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