Assurer la défense et la promotion des droits des usagers du territoire du CIUSSS du Centre Sud de l'Île de Montréal, au sein notamment des CHSLD, des CLSC et l'Hôpital Nôtre-Dame. Nous travaillons pour garantir des soins de qualité et un accompagnement humain pour tous les usagers et usagères.
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Description
Le Comité des usagers Jeanne-Mance est un organisme engagé dans la défense des droits des usagers du système de santé dans le secteur Jeanne-Mance (Centre-ville) de Montréal. Notre mission est de veiller à ce que les usagers et usagères aient accès à des services sociaux et de santé de qualité et adaptés à leurs besoins.
Nos interventions se concentrent principalement dans les domaines de la santé et des services sociaux, en collaborant avec le CIUSSS du Centre Sud et les établissements du territoire, pour garantir des soins et services de qualité et respectueux des droits des usagers. Nous défendons également les droits des usagers, en les informant sur leurs droits et en les accompagnant dans leurs démarches, notamment dans le processus de plainte auprès du Commissariat aux plaintes.
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