Comité des usagers du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Ile-de-Montréal - Organisme à Montréal

Description

Nous regroupons 14 comités d’usagers et comités de résidents. Notre mandat:

• Renseigner les usagers sur leurs droits.
• Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers auprès de l’établissement ou de toute autre autoriét compétente.
• Accompagner et assister l’usager dans toute démarche qu’il entreprend auprès de l’établissement, y compris le dépôt d’une plainte.
• Contribuer par ses actions à l’amélioration de la qualité des soins et des services.
• Évaluer la satisfaction des usagers et de leurs proches aidants à l’égard des services reçus de l’établissement.