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Comité des Usagers du Centre de Jeunesse de Montréal - Organisme à Montréal
À propos de l'Organisme
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Mission
Défendre, protéger et respecter les droits des usagers du Centre jeunesse de Montréal. Nous informons, accompagnons, et défendons les intérêts collectifs pour améliorer la qualité des services et conditions de vie. Rejoignez-nous pour faire entendre votre voix!
Description
Comité des usagers du Centre de jeunesse de Montréal
Le Comité des usagers du Centre de jeunesse de Montréal est un organisme qui œuvre à la défense, la protection et le respect des droits des usagers, principalement des jeunes et des parents, recevant des services sous les lois telles que la Loi sur la protection de la jeunesse et la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents.
Notre Mission
Notre mission:
Le Comité des usagers s’adresse à l’ensemble des usagers pour tout le territoire de l’Île de Montréal. Ses fonctions principales incluent:
- Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
- Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction par rapport aux services reçus.
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers.
- Accompagner et assister sur demande un usager dans toute démarche entreprise, y compris lorsqu’il souhaite porter plainte.
- Faire valoir les besoins et attentes des usagers auprès du CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal.
Le Comité des usagers constitue une contribution importante à l’amélioration de la qualité des services offerts aux usagers.
Nos Services
Nos services:
Le Comité des usagers du Centre de jeunesse de Montréal offre les services suivants:
- Information: Le comité rend ses services accessibles par téléphone, télécopieur, courrier, courriel ou internet pour répondre aux demandes des usagers désirant recevoir des informations sur leurs droits et leurs obligations.
- Accompagnement et assistance: Reconnaissant que l’intervention clinique relève des intervenants du CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal, le comité accompagne les usagers dans leurs démarches et les aide à trouver les ressources correspondantes à leurs besoins.
- Défense des droits et intérêts collectifs: Le comité s’implique dans divers sous-comités du CIUSSS pour défendre les droits et les intérêts des usagers. En cas de problème collectif identifié, il travaille en collaboration avec l’établissement pour résoudre la situation.
Vous pouvez contacter le Comité des usagers du Centre de jeunesse de Montréal à tout moment pour obtenir plus d’informations sur nos services.